Fehlerbehebung - Daten werden nicht übertragen

Problem bei der Datenrückmeldung

Die Daten für eine Climkit-Lösung werden über eine Kette zurückgemeldet, die verbunden bleiben muss.

Wenn ein Glied in der Kette nicht mehr kommuniziert, reißt die Kette. Die Informationen können genutzt werden, um schnell festzustellen, wo die Kette gerissen ist, um die Situation zügig zu beheben.

Probleme können an mehreren Stellen auftreten

  • Anzeige auf der Plattform
  • Zählregeln
  • Router-Konfiguration
  • Gateway-Konfiguration
    • Zählerkonfiguration auf der Plattform
    • Plattform
      • RMS
      • Netzwerk (Internetverbindung, 4G)
      • Antenne
      • Konfiguration am Router
        • Router
        • Anschluss am Router
        • RJ45-Kabel
        • Anschluss am Gateway
          • Gateway
          • Verkabelung am Gateway
          • Kommunikationsbus
          • Verkabelung am Vorkundenzähler
          • Verkabelung am Zähler
          • Konfiguration am Zähler
            • Zähler

Wie haben wir abgeschnitten?

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