Risoluzione - i dati non vengono restituiti

Problema nel recupero dei dati

I dati per una soluzione Climkit vengono trasmessi attraverso una catena che deve rimanere connessa.

Nel caso in cui un anello della catena non comunichi più, la catena si rompe. È possibile utilizzare le informazioni per stabilire rapidamente dove la catena si è rotta, al fine di risolvere rapidamente la situazione.

I problemi possono verificarsi in diversi punti

  • Visualizzazione sulla piattaforma
  • Regole di conteggio
  • Configurazione router
  • Configurazione gateway
    • Configurazione contatore sulla piattaforma
    • Piattaforma
      • RMS
      • rete (connessione internet, 4G)
      • antenna
      • Configurazione sul router
        • router
        • porta sul router
        • cavo RJ45
        • porta sul gateway
          • gateway
          • cablaggio sul gateway
          • bus di comunicazione
          • cablaggio sul contatore anteriore
          • cablaggio sul contatore
          • Configurazione sul contatore
            • contatore

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