Erstellung/Bearbeitung einer Notiz oder eines zu behandelnden Problems

Nicolas Vodoz Aktualisiert von Nicolas Vodoz

Man kann Notizen oder zu bearbeitende Probleme am Standort erstellen, um diese für den Betrieb nützlichen Informationen griffbereit zu haben.

  1. Öffnen Sie den Standort > Standort > Notes
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche +, um eine Notiz hinzuzufügen.
  3. Klicken Sie auf Note und wählen Sie Note oder A traiter. Eine Note ist eine indikative Information zum Standort, während A traiter ein Problem ist, das gelöst werden muss. Ein offenes Problem (A traiter) blockiert bestimmte automatische Prozesse, einschliesslich der Verbraucherabrechnung, bis es als gelöst markiert wird.
  4. Klicken Sie auf das entsprechende Symbol für den Typ:
    1. Technisch: Problem oder Notiz in Bezug auf die am Standort installierte Hardware.
    2. Administrativ: Problem oder Notiz im Zusammenhang mit einer Frage zur Rechnungsstellung oder zum Verwaltungsvertrag.
    3. Datenmanagement: Problem oder Notiz im Zusammenhang mit den Mess- und Energiedaten.
    4. Andere: Alle anderen Informationen, die für den Betrieb des Standorts nützlich sind.
  5. Geben Sie die Information oder das zu bearbeitende Problem in das Textfeld ein.
  6. Wählen Sie die Sichtbarkeit der Notiz aus:
    1. Privat
    2. Öffentlich
    3. Öffentlich und bearbeitbar
  7. Aktivieren Sie Notifier le coordinateur du site, um den Standortkoordinator direkt zu informieren, damit dieser das Problem bearbeiten kann.
  8. Klicken Sie auf Speichern, um zu bestätigen.

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