Erstellen/Bearbeiten einer Notiz oder eines Problems zur Bearbeitung

Nicolas Vodoz Aktualisiert von Nicolas Vodoz

Sie können Notizen oder zu erledigende Aufgaben auf der Website erstellen, um diese für den Betrieb nützlichen Informationen griffbereit zu halten.

  1. Website öffnen > Site > Notizen
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + , um eine Notiz hinzuzufügen.
  3. Klicken Sie auf Notiz und wählen Sie Notiz oder Zu erledigen. Eine Notiz ist eine indikative Information bezüglich der Website, während „zu erledigen“ ein zu lösendes Problem darstellt. Ein offenes „Zu erledigen“ blockiert gewisse automatische Prozesse wie die Verbraucherabrechnung, bis es als gelöst markiert wird.
  4. Klicken Sie auf das entsprechende Symbol für den Typ:
    1. Technisch: Problem oder Notiz bezüglich der auf dem Standort installierten technischen Ausstattung.
    2. Administrativ: Problem oder Notiz im Zusammenhang mit Abrechnungs- oder Verwaltungsfragen des Vertrags.
    3. Datenmanagement: Problem oder Notiz im Zusammenhang mit Zähl- und Energiedaten.
    4. Andere: Alle sonstigen Informationen, die für den Betrieb des Standorts nützlich sind.
  5. Geben Sie die Information oder das zu erledigende Problem in das Textfeld ein.
  6. Wählen Sie die Sichtbarkeit der Notiz:
    1. Privat
    2. Öffentlich
    3. Öffentlich und änderbar
  7. Aktivieren Sie „Standortkoordinator benachrichtigen“, um den Standortkoordinator direkt zu informieren, der das Problem bearbeiten kann.
  8. Klicken Sie auf Speichern, um zu bestätigen.

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