Erstellung/Bearbeitung einer Notiz oder eines zu behandelnden Problems

Nicolas Vodoz Aktualisiert von Nicolas Vodoz

Es ist möglich, Notizen oder zu bearbeitende Probleme im Standort zu erstellen, um diese nützlichen Informationen für den Betrieb griffbereit zu halten.

  1. Öffnen Sie den Standort > Standort > Notizen
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche +, um eine Notiz hinzuzufügen.
  3. Klicken Sie auf Notiz und wählen Sie Notiz oder Zu bearbeiten. Eine Notiz ist eine indikative Information zum Standort, während zu bearbeiten ein Problem ist, das gelöst werden muss. Ein offenes zu bearbeitendes Problem blockiert einige automatische Prozesse, einschließlich der Abrechnung von Verbrauchern, bis es als gelöst markiert wird.
  4. Klicken Sie auf das Symbol, das dem Typ entspricht:
    1. Technisch: Problem oder Notiz zu den installierten technischen Anlagen am Standort.
    2. Administrativ: Problem oder Notiz zu einer Frage bezüglich der Abrechnung oder des Managementvertrags.
    3. Datenmanagement: Problem oder Notiz zu Zähl- und Energiedaten.
    4. Sonstiges: Alle anderen nützlichen Informationen für den Betrieb des Standorts.
  5. Geben Sie die Informationen oder das zu bearbeitende Problem im Textfeld ein.
  6. Wählen Sie die Sichtbarkeit der Notiz aus:
    1. Privat
    2. Öffentlich
    3. Öffentlich und bearbeitbar
  7. Aktivieren Sie die Option, den Koordinator des Standorts zu benachrichtigen, um den Koordinator direkt über das Problem zu informieren, der es dann bearbeiten kann.
  8. Klicken Sie auf Speichern, um zu validieren.

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