Assistente virtuale
Installatore
Guida introduttiva
Soluzioni e struttura della documentazione
Ordinazione e messa in servizio dei materiali
Condizioni generali di vendita e garanzia
Schemi di connessione
Gateway e comunicazione
Comunità - Contabilizzazione elettrica - RCP
Riscaldamento - Contabilizzazione del riscaldamento e dell'acqua
Mobilità - Stazioni di ricarica VE
Washaccess - Gestore di lavanderia
EBike - Ricarica biciclette elettriche
Ottimizzazione dell'autoconsumo
Monitoraggio energetico dell'edificio
Attrezzature e installazione
Gateway Climkit
Router 4G
Router LAN
Convertitore RS485-Ethernet
Commuta Ethernet DIN POE
Rete WiFi
Contatori elettrici
Convertitore MBus-RS485
Riscaldamento e contatori dell'acqua
Stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Modulo I/O relè
Lettori RFID
Contatori-relè
Configurazione e messa in servizio
Messa in servizio
Guida all'avviamento della messa in servizio
Aggiungi un router a un sito
Aggiungere un Gateway Climkit a un sito
Configurazione dei contatori elettrici
Configurazione delle stazioni di ricarica
Configurazione contatori di riscaldamento e acqua (MBus)
Ottimizzazione tramite relè e punti di ricarica VE
Verifica del collegamento dei contatori
Configurazione avanzata
Configurazione Gateway
Configurazione del Cloud Gateway (MQTT)
Configurazione del lettore RFID
Configurazione di rete IP e router
Convertitori RS485-Ethernet TCP/IP
Configurare Teltonika RUT241
Configurazione delle schermate di visualizzazione
Configurazione dei contatori Modbus
Trattamento dei dati di conteggio
Contatore letto manualmente
Contatori Inepro PRO380 e diversi
Configurazione colonnina ABB Terra AC
Configurazione terminale Wallbox
Configurazione della colonnina di ricarica Schneider EVlink Pro AC
Configurazione della colonnina Zaptec
Proprietario
Impostazione amministrativa
Guida all'avvio - impostazioni amministrative
Modulo - 1. Dati di contatto
Modulo - 2. Soluzioni
Modulo - 3. Tariffe
Contratto e documenti da completare
Conto online per i proprietari
Volantini informativi per i residenti
Accesso online, badge RFID e stazioni di ricarica
FAQ e altre informazioni
Residente
Piattaforma
Accesso alla piattaforma
Terminologia
Sito
Parametri
Modificare lo schema di convalida dei dati di conteggio
Creazione/Modifica di una nota o di un problema da trattare
Chiudere un problema da trattare
Gli stati di un sito
Aggiungere/Modificare l'edificio/i
I passaggi per la creazione di un sito web
Aggiungere/Modificare le attrezzature
Modificare le informazioni di base di un sito
Attrezzature
Aggiungere/modificare un gateway
Aggiungere/modificare un router
Aggiungere/modificare un contatore elettrico
Inserire contatori in massa
Assegnare contatori in massa a una gateway
Aggiungere/modificare un'area di distribuzione
Aggiungere/modificare una stazione di ricarica
Aggiungere/modificare un contatore termico o d'acqua
Aggiungi/edita un contatore GRD (trasferimento FTP)
Collegarsi da remoto a un gateway Climkit
Amministrazione
Interventi
Condizioni di gestione
Visualizzare le condizioni di gestione del sito
Attivazione/disattivazione di una soluzione
Configurazione del metodo di sfruttamento
Visualizzare le condizioni finanziarie
Creazione/editoria/aggiunta di una condizione finanziaria
Rimozione di una condizione finanziaria
Conti
Creare un account consumatore
Creare un contatto
Visualizza e scarica le fatture di un conto
Inviare l'accesso alla piattaforma a un contatto
Aggiungere/modificare l'indirizzo di fatturazione
Collegare un conto esistente a un sito
Cambiare il metodo di corrispondenza
Tariffe e punti di fatturazione
Creazione/edizione di un punto di fatturazione
Registrare un trasloco (mutazione)
Attribuzione di un conto a un punto di fatturazione
Aggiungere/modificare l'acconto di carico predefinito di un punto di fatturazione
Vedi le tariffe del sito di consumo
Edizione di una tariffa di consumo
Creazione/edizione di una tariffa di consumo
Creazione/edizione di un componente di una tariffa di consumo
Vedi le tariffe fisse e gli abbonamenti
Personalizzare le etichette/titoli delle posizioni della fattura
Vedi le Condizioni finanziarie fatturate ai punti di fatturazione
Badge RFID
Contabilità
Strumenti
Controllo dei contatori
Visualizzazione
Rendicontazione delle spese
Introduzione allo strumento Conteggio spese
Creare/modificare un periodo di conteggio delle spese
Modificare le impostazioni del conteggio delle spese
Aggiungere/modificare una fattura di spese generali da un rendiconto spese
Modificare gli acconti incassati di un rendiconto spese
Particolarità dei costi di riscaldamento e produzione di acqua calda
Controllare e scaricare le letture dei contatori per il periodo di conteggio delle spese
Fare la ripartizione e generare i conteggi delle spese
Esportare i consumi individuali per il periodo di calcolo delle spese
API
- Categorie
- Piattaforma
- Sito
- Parametri
- Chiudere un problema da trattare
Chiudere un problema da trattare
Aggiornato
da Nicolas Vodoz
I problemi da trattare creati nel sito (vedi Creazione/modifica di una nota) possono essere chiusi e quindi contrassegnati come risolti quando vengono risolti. Questo consente di tenere traccia nel sito.
- Aprire il sito > Sito > Note.
- Fare clic sull'icona gialla di attenzione a sinistra del problema da trattare. La pagina si ricarica e appare il segno di spunta verde con il testo Risolto.
- Fare clic sul segno di spunta per riaprire il problema e contrassegnarlo come da trattare.
