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Plateforme
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Site
Paramètres
Création/édition d’une note ou d'un problème à traiter
Fermer un problème à traiter
Ajouter/Modifier le(s) bâtiment(s)
Ajouter/Modifier le(s) équipements
Modifier les informations de base d'un site
Administration
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Changer la méthode de correspondance
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Création/édition d’un point de facturation
Enregistrer un déménagement
Attribution d’un compte à un point de facturation
Création/édition d’un tarif consommation
Ajouter/modifier l'acompte de charge par défaut d'un point de facturation
Création/édition d’un composant d’un tarif de consommation
Edition d’un tarif consommation
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Comptabilité
Outils
Visualisation
Décomptes de frais
Introduction à l’outil Décompte de frais
Créer/modifier une période de décompte de frais
Modifier les paramètres du décompte de frais
Ajouter/modifier une facture de frais général d'un décompte de frais
Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
Particularité des frais de chauffage et production d'eau chaude
Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
Faire la répartition et générer les décomptes de frais
Exporter les consommations individuelles pour la période du décompte de frais
API
- Catégories
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- Paramètres
- Fermer un problème à traiter
Fermer un problème à traiter
À jour
par Nicolas Vodoz
Les problèmes à traiter créés dans le site (voir Création/édition d’une note) peuvent être fermés et donc marqué comme traité lorsqu'ils sont résolu. Ceci permet de garder une trace dans le site.
- Ouvrir le site > Site > Notes.
- Cliquer sur l'icône attention jaune à gauche de à traiter. La page se recharge et la coche verte et le texte Traité s'affichent.
- Cliquer sur la coche pour ouvrir à nouveau le problème et le marquer comme à traiter.
