Assistente virtual
Installatore
Pianificazione
Guida di avvio per l'installatore (leggere per primo)
Pianificazione generale del sito Climkit
Processo di implementazione di un sito Climkit
Pianificazione del collegamento della Gateway Climkit e della connettività di rete
Pianificare la gestione dell'elettricità
Pianificazione della gestione delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Pianificazione della gestione dei costi di riscaldamento, acqua e spese accessorie
Gestione delle lavanderie collettive
Pianificazione della gestione della ricarica per eBike
Condizioni generali di vendita
Configurazione sulla piattaforma
Richiesta di un account Installatore
Creazione di un nuovo sito
Aggiungere il router (4G o LAN)
Aggiunta della Gateway Climkit
Aggiunta dei contatori elettrici
Registrare le informazioni dell'impianto fotovoltaico
Salvare le informazioni della batteria
Aggiunta delle stazioni di ricarica
Aggiungere la stazione di ricarica OCPP Remote
Aggiungere il modulo I/O 4 relè
Aggiunta dei lettori RFID
Aggiunta dei contatori di calore e acqua
Installazione e collegamento
Installare il Router 4G
Installare il router LAN
Installare la Gateway Climkit
Installazione del convertitore RS485-Ethernet
Installare il convertitore M-Bus
Installare lo switch Ethernet standard
Installare lo switch Ethernet PoE
Installazione dei punti di accesso Wi-Fi
Installazione dei contatori elettrici
Installare le stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Installazione dei contatori di calore e acqua
Installazione del lettore Badge RFID
Installazione del contatore relè trifase
Installazione del contatore relè Shelly
Installare il modulo I/O a 4 relè
Verifica e test
Proprietario
Implementazione amministrativa
Guida introduttiva - implementazione amministrativa
Modulo - 1. Informazioni di contatto
Modulo - 2. Soluzioni
Moduli - 3. Tariffe
Contratto e documenti da completare
Account in linea per i proprietari
Volantini informativi per i consumatori
Accesso online, badge RFID e stazioni di ricarica
Domande frequenti e altre informazioni
Residente
Account e app
Fattura dell'elettricità
Stazione di ricarica per veicoli elettrici
Lavanderia dell'edificio
Ricarica eBike
Piattaforma
Accesso alla piattaforma
Terminologia
Sito
Parametri
Creazione/modifica di una nota o di un problema da trattare
Chiudere un problema da trattare
Stato di un sito
Aggiungere/Modificare l'edificio/i
Le fasi di implementazione di un sito
Rimuovere/disattivare un sito
Aggiungere/Modificare le attrezzature
Modifica delle informazioni di base di un sito
Attrezzatura
Aggiungere/modificare un gateway
Aggiungere/modificare un router</blockquote>
Aggiungere/modificare un contatore elettrico
Inserimento massivo di contatori
Assegnazione di contatori in blocco a una gateway
Aggiungere/modificare una zona di distribuzione
Aggiungere/modificare una stazione di ricarica per veicoli elettrici
Aggiungere/modificare un contatore termico o dell'acqua
Aggiungere/modificare un contatore GRD (trasferimento FTP)
Accesso remoto a una gateway Climkit
Amministrazione
Intervenenti
Condizioni di gestione
Visualizzare le condizioni finanziarie del sito
Attivazione/disattivazione di una soluzione
Metodo di gestione
Visualizzare le condizioni finanziarie
Creazione/modifica/aggiunta di una condizione finanziaria
Soppressione di una Condizione finanziaria
Conti
Creare un account consumatore
Creare un contatto
Visualizzare e scaricare le fatture di un account
Inviare l'accesso alla Piattaforma a un Contatto
Aggiungere/modificare l'indirizzo di fatturazione
Collegare un account esistente a un sito
Modificare il metodo di corrispondenza
Tariffe e punti di fatturazione
Creazione/modifica di un punto di fatturazione
Registrare un trasloco (cambio inquilino)
Allocazione di un account a un punto di fatturazione
Aggiungere/modificare l'acconto sulle spese predefinito di un punto di fatturazione
Vedere le tariffe del sito di consumo
Edizione di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di un componente di una tariffa di consumo
Visualizzare tariffe fisse e abbonamenti
Personalizzare gli elementi/etichette delle posizioni di fattura
Visualizzare le Condizioni finanziarie fatturate ai punti di fatturazione
Badge RFID
Contabilità
Strumenti
Letture dei contatori
Visualizzazione
Rendiconti delle spese
Introduzione allo strumento Rendicontazione dei costi
Creazione/modifica di un periodo di rendicontazione delle spese
Modificare i parametri del Bilancio annuale
Aggiungere/modificare una fattura di spese generali da un rendiconto di spesa
Modificare gli acconti incassati di un rendiconto spese
Particolarità dei costi di riscaldamento e produzione di acqua calda
Verificare e scaricare i resoconti dei contatori per il periodo di rendicontazione delle spese
Ripartizione delle spese e generazione dei rendiconti di spesa
Esportare i consumi individuali per il periodo del rendiconto spese
API
- Categorie
- Installatore
- Pianificazione
- Processo di implementazione di un sito Climkit
Processo di implementazione di un sito Climkit
Richiesta di preventivo
Una volta definiti i requisiti, inviare una richiesta di preventivo a info@climkit.io.
Per evitare costi aggiuntivi in seguito, è importante identificare in anticipo tutti gli elementi necessari in base alle esigenze del sito e del proprietario, in particolare:
- le soluzioni di gestione da implementare,
- il numero e il tipo di contatori elettrici,
- la modalità di connessione Internet prevista.
In caso di dubbi sulla configurazione da adottare o sulla compatibilità con un sito esistente, uno scambio preliminare con Climkit consente di convalidare lo schema di collegamento previsto per il sito ed evitare modifiche successive.
Struttura dell'offerta Climkit
L'offerta per un nuovo sito Climkit è suddivisa per categoria e tipo di prodotto:
Categorie
- Gateway e connettività
- Gestione dell'elettricità
- Gestione delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici
- Gestione dell'energia termica e dell'acqua
- Gestione delle lavanderie collettive
- Gestione della ricarica per biciclette elettriche
Tipi di prodotti
- Attrezzatura tecnica: dispositivi da installare in loco, come la Gateway Climkit, i contatori o le stazioni di ricarica.
- Funzionalità software: funzioni attivate sulla Gateway e fatturate solo in base alle soluzioni ordinate.
- Approvvigionamento e messa in servizio: prestazioni legate alla preparazione dell'attrezzatura, al coordinamento tecnico durante l'installazione e alla messa in servizio.
Si raccomanda di consultare gli schemi di principio di ogni soluzione considerata per definire i requisiti esatti prima di convalidare l'offerta.
Effettuare un ordine
Vedere come creare un nuovo sito qui.
- Verificare l'offerta per assicurarsi che corrisponda ai requisiti definiti.
- Far convalidare da Climkit, se necessario, lo schema di collegamento previsto per il sito.
- Convalidare l'offerta e specificare l'indirizzo di consegna se è diverso dall'indirizzo di fatturazione.
L'hardware viene quindi consegnato entro 5 giorni lavorativi.
Aggiungere l'attrezzatura sulla Piattaforma
Al ricevimento dell'hardware, si consiglia di creare il sito sulla Piattaforma e di aggiungervi l'attrezzatura.
Questa preparazione faciliterà la messa in servizio consentendo di verificare direttamente la comunicazione tra l'attrezzatura e la Piattaforma dopo l'installazione in loco.
Installare l'attrezzatura sul sito
- Installare l'attrezzatura come previsto durante la pianificazione, seguendo le istruzioni di Climkit e le specifiche dei produttori.
- Verificare sulla Piattaforma che l'attrezzatura comunichi.
- Informare Climkit che l'installazione è completata per convalidare l'allestimento tecnico.
- Trasmettere a Climkit i recapiti del Proprietario per l'allestimento amministrativo.
Responsabilità dell'installatore
L'installatore o chiunque installi l'attrezzatura è responsabile per i seguenti elementi:
- Pianificazione dell'installazione in base alle esigenze specifiche del Proprietario, prevedendo tutti i prodotti e le attrezzature necessarie
- Impostazione di una connessione Internet funzionante o installazione di un Router 4G Climkit con verifica imperativa della qualità del segnale 4G, se applicabile
- Creazione del sito e aggiunta dell'attrezzatura sulla Piattaforma
- Installazione e configurazione dell'attrezzatura in conformità con le specifiche del produttore e le istruzioni di Climkit.
- Messa in servizio dell'attrezzatura conformemente alle prescrizioni di Climkit
- Etichettatura e assegnazione dei contatori e delle altre attrezzature sulla Piattaforma per evitare errori durante l'elaborazione dei rendiconti e la fatturazione
- Verifica della comunicazione dei contatori e dell'attrezzatura con la Piattaforma
- Notifica a Climkit della messa in servizio per consentire la verifica e la convalida
- Trasmissione a Climkit dei recapiti completi del Proprietario per l'allestimento amministrativo e la stesura del Contratto di gestione
Supporto Climkit
Climkit è disponibile durante tutto il progetto per rispondere a domande tecniche, convalidare determinate scelte o fornire supporto per la messa in servizio, se necessario. Questo coordinamento progressivo garantisce il corretto svolgimento dell'installazione e limita le modifiche a fine progetto.
Una volta completata e convalidata l'installazione, Climkit si occupa dell'allestimento amministrativo con il Proprietario, dopodiché il sito entra in Fase operativa.