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FAQ per i proprietari

Con quale frequenza vengono fatturati i residenti (consumatori)?

Trimestralmente o mensilmente (costo aggiuntivo).

È possibile che la 1ª fattura non corrisponda a un trimestre intero. Ciò dipende dalla messa in servizio dell’impianto.

A chi vengono fatturate le spese di gestione?

In genere, le spese di gestione vengono fatturate direttamente ai consumatori.

Chi si occupa dei solleciti di pagamento?

Quando Climkit gestisce la fatturazione e gli incassi, Climkit si occupa di inviare i solleciti di pagamento fino al terzo sollecito.

A partire dal secondo sollecito, il proprietario viene informato.

Se le fatture rimangono insolute, il proprietario adotta le misure necessarie (società di recupero crediti, interruzione della corrente, ecc.).

Come vengono inviate le fatture?

Le fatture vengono trasmesse tramite invio postale al costo di CHF 2.- (IVA esclusa) per invio. Questo costo viene addebitato al consumatore.

Tuttavia, un consumatore può ricevere la propria fattura gratuitamente tramite e-mail o eBill. La procedura da seguire è indicata su ogni fattura inviata.

Tuttavia, la prima fattura viene sistematicamente trasmessa tramite invio postale per confermare i dati di contatto del residente (consumatore).

Quando ricevo il rendiconto per il mio impianto?

I rendiconti Climkit vengono inviati una volta all'anno, generalmente durante i mesi di aprile e maggio.

Quando mi verrà retribuita la rivendita di energia solare?

L’energia solare fatturata e autoconsumata durante l’anno sarà retribuita al proprietario in occasione del bilancio annuale.

A quale tariffa devo fatturare il solare?

Vedere le Tariffe di fatturazione.

Chi pagherà la fattura dell'elettricità del fornitore di rete?

Quando Climkit gestisce la fatturazione ai consumatori, la fattura del fornitore di rete viene ricevuta e pagata direttamente da Climkit (salvo diversa indicazione del proprietario).

Il proprietario ha precedentemente firmato una procura affinché tale fattura venga inviata automaticamente a Climkit.

Vedere Implementazione amministrativa.

Dove posso consultare la fattura del gestore della rete?

La fattura del gestore della rete viene caricata regolarmente sul portale e può essere consultata nella scheda «Finanza» nella sezione «Documenti».

Come posso monitorare la gestione finanziaria del mio impianto?

Nella scheda «Finanza» della piattaforma Climkit, è possibile monitorare lo stato delle fatture ai consumatori e i pagamenti delle fatture del fornitore di rete.

Quali sono i costi che possono essere fatturati al proprietario?

Le spese di gestione in base al numero di punti di fatturazione (consumatori) e i costi di connessione Internet se fornita da Climkit.

Vedere i Prezzi dei servizi di gestione e le condizioni generali Climkit allegate al contratto di gestione.

Come posso informare i miei inquilini?

Vedere la Guida introduttiva - implementazione amministrativa.

Come gestire i cambi di inquilini?

Accedete al vostro account ed effettuate le modifiche autonomamente. In questo caso, prestate attenzione a non lasciare periodi vacanti.

Vedere la Piattaforma online.

Cosa posso visualizzare come proprietario sull'applicazione Climkit?

In qualità di proprietario potete avere una panoramica generale dell'impianto, conoscere la sua immissione in rete e il suo autoconsumo.

Potete anche visualizzare i contatori a voi assegnati e, in qualità di rivenditore di energia solare, avete inoltre la possibilità di monitorare la gestione finanziaria trimestre dopo trimestre.

Vedere la Piattaforma online.

Chi aggiorna le tariffe dell'elettricità?

Climkit aggiorna le tariffe ogni anno in base alle modifiche apportate dal fornitore di rete.

Il proprietario ne viene informato e può eventualmente adeguare le tariffe dell'elettricità fotovoltaica.

Come funziona la soluzione Heating per il mio edificio?

La soluzione Heating consente di generare i rendiconti individuali delle spese dell'edificio.

Vedere i Rendiconti delle spese dell'edificio.

How did we do?

Messa in servizio di un RCP

Tariffe di fatturazione

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