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FAQ für Standortverantwortliche

Wie oft werden die Bewohner (Konsumenten) abgerechnet?

Quartalsweise oder monatlich (gegen Aufpreis).

Die erste Rechnung entspricht möglicherweise nicht einem vollen Quartal. Dies hängt von der Einrichtung der Anlage ab.

Wem werden die Verwaltungskosten in Rechnung gestellt?

In der Regel werden die Verwaltungskosten direkt den Konsumenten in Rechnung gestellt.

Wer kümmert sich um Zahlungserinnerungen?

Wenn Climkit die Fakturierung und Inkasso verwaltet, kümmert sich Climkit um den Versand von Zahlungserinnerungen bis zur dritten Mahnung.

Ab der zweiten Mahnung wird der Eigentümer benachrichtigt.

Wenn Rechnungen unbezahlt bleiben, ergreift der Eigentümer die notwendigen Massnahmen (Inkassounternehmen, Stromabschaltung usw.)

Wie werden die Rechnungen übermittelt?

Die Rechnungen werden per Post gegen eine Gebühr von CHF 2.- (exkl. MwSt.) pro Sendung zugestellt. Diese Kosten werden dem Konsumenten in Rechnung gestellt.

Ein Konsument kann seine Rechnung jedoch kostenlos per E-Mail oder eBill erhalten. Das Vorgehen ist auf jeder zugestellten Rechnung angegeben.

Dennoch wird die erste Rechnung systematisch per Post versandt, um die Kontaktdaten des Bewohners (Konsumenten) zu bestätigen.

Wann erhalte ich meine Abrechnung für meine Anlage?

Die Climkit-Abrechnungen werden einmal jährlich, in der Regel in den Monaten April und Mai, versandt.

Wann werde ich für den Weiterverkauf von Solarenergie vergütet?

Die im Jahr abgerechnete und selbst verbrauchte Solarenergie wird dem Eigentümer mit der Jahresabrechnung vergütet.

Zu welchem Tarif soll ich den Solarstrom abrechnen?

Siehe Abrechnungstarife.

Wer bezahlt die Rechnung des Netzbetreibers?

Wenn Climkit die Fakturierung der Konsumenten verwaltet, wird die Rechnung des Netzbetreibers direkt von Climkit empfangen und bezahlt (sofern der Eigentümer nichts anderes wünscht).

Der Eigentümer hat zuvor eine Vollmacht unterzeichnet, damit diese Rechnung automatisch an Climkit gesendet wird.

Siehe Administrative Einrichtung.

Wo kann ich die Rechnung des Netzbetreibers einsehen?

Die Rechnung des Netzbetreibers wird regelmässig auf die Plattform hochgeladen und kann unter dem Reiter "Finanzen" im Abschnitt "Dokumente" eingesehen werden.

Wie kann ich die Finanzen meiner Anlage verfolgen?

Unter dem Reiter "Finanzen" der Climkit-Plattform können Sie den Status der Konsumentenrechnungen sowie die Zahlungen der Netzbetreiberrechnungen verfolgen.

Welche Kosten exkl. MwSt. können dem Eigentümer in Rechnung gestellt werden?

Die Verwaltungskosten richten sich nach der Anzahl der Rechnungspunkte (Konsumenten) und die Kosten für die Internetverbindung, falls diese von Climkit bereitgestellt wird.

Siehe Preise für Verwaltungsleistungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Climkit, die dem Verwaltungsauftrag beigefügt sind (Allgemeine Geschäftsbedingungen Climkit).

Wie informiere ich meine Mieter?

Siehe Administrative Einrichtung

Wie gehe ich mit Mieterwechseln um?

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und nehmen Sie die Änderungen selbst vor. Achten Sie dabei darauf, keine Leerstände zu hinterlassen.

Siehe Online-Plattform.

Was kann ich als Eigentümer auf der Climkit-Anwendung sehen?

Als Eigentümer können Sie einen Gesamtüberblick über die Anlage erhalten, deren Netzeinspeisung und Eigenverbrauch erfahren.

Sie können auch die Ihnen zugewiesenen Zähler einsehen und als Verkäufer von Solarenergie die Finanzen Quartal für Quartal verfolgen.

Siehe Online-Plattform.

Wer passt die Stromtarife jährlich in der Anwendung an?

Climkit aktualisiert die Tarife jährlich entsprechend den Änderungen des Netzbetreibers.

Der Eigentümer wird informiert und kann gegebenenfalls die Photovoltaik-Stromtarife anpassen.

Wie funktioniert die Heating-Lösung für mein Gebäude?

Die Heating-Lösung ermöglicht die Erstellung individueller Nebenkostenabrechnungen für das Gebäude.

Siehe Gebührenabrechnung für Gebäude

Wie haben wir abgeschnitten?

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