Virtueller Assistent
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PP - Installateurleitfaden - von der Planung bis zur Inbetriebnahme
PP - Präsentation der Climkit-Lösungen
PP - Vor Ort zu erfassende Informationen
PP - Verfahren zur Angebotsanfrage
PP - Inhalt des Angebots
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Gemeinschaft - Elektrische Zählung - ZEV
Heizung - Heizungs- und Wasserzähler
Mobilität - Ladestationen für Elektrofahrzeuge
Washaccess - Wäschereimanagement
EBike - Aufladen von Elektrofahrrädern
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Energieüberwachung des Gebäudes
Ausrüstung und Installation
Konfiguration und Inbetriebnahme
Inbetriebnahme
Startleitfaden für die Inbetriebnahme
Einen Router zu einem Standort hinzufügen
Einen Climkit-Gateway zu einem Standort hinzufügen
Konfiguration der Stromzähler
Konfiguration der Ladestationen
Konfiguration der Heizungs- und Wasserzähler (MBus)
Installation von Zähler-Relais Shelly
Optimierung über Relais und Ladepunkte für Elektrofahrzeuge
Überprüfung des Anschlusses der Zähler
Erweiterte Konfiguration
Gateway-Konfiguration
Konfiguration RFID-Lesegerät und Zähler-Relais
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RS485-Ethernet TCP/IP-Konverter
Teltonika RUT241 konfigurieren
Konfiguration der Anzeigebildschirme
Konfiguration der Modbus-Zähler
Datenverarbeitung für Zählungen
Manuell abgelesener Zähler
Zähler Inepro PRO380 und verschiedene
Konfiguration der ABB Terra AC-Säule
Konfiguration der Wallbox-Ladestation
Firewall-Regeln für Gateway Climkit
Konfiguration der Schneider EVlink Pro AC Ladeeinheit
Konfiguration der Zaptec-Säule
Eigentümer
Administrative Einrichtung
Startleitfaden - Administrative Einrichtung
Formular - 1. Kontaktdaten
Formular - 2. Lösungen
Formular - 3. Preise
Vertrag und auszufüllende Dokumente
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Online-Zugriff, RFID-Ausweise und Ladepunkte
FAQ und weitere Informationen
Resident·in
Konto und App
Stromrechnung
Ladestation für Elektroautos
Waschküche des Gebäudes
Aufladung von Elektrofahrzeugen (eBike)
Plattform
Zugriff auf die Plattform
Terminologie
Standort
Parameter
Erstellung/Bearbeitung einer Notiz oder eines zu behandelnden Problems
Ein Problem zur Bearbeitung schließen
Die Zustände eines Standorts
Gebäude hinzufügen/bearbeiten
Die Schritte zur Einrichtung eines Standorts
Standort löschen/deaktivieren
Ausrüsten/Bearbeiten der Geräte
Basisinformationen eines Standorts ändern
Ausrüstungen
Gateway hinzufügen/ändern
Router hinzufügen/ändern
Stromzähler hinzufügen/bearbeiten
Masseninstallation von Zählern
Massenweise Zähler einem Gateway zuweisen
Gebiet hinzufügen/ändern
Ladepunkt hinzufügen/bearbeiten
Einen Wärme- oder Wasserzähler hinzufügen/ändern
Zähler GRD hinzufügen/bearbeiten (FTP-Übertragung)
Sich aus der Ferne mit einem Climkit-Gateway verbinden
Verwaltung
Beteiligte
Verwaltungsbedingungen
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Aktivierung/Deaktivierung einer Lösung
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Finanzielle Bedingungen visualisieren
Erstellung/Bearbeitung/Hinzufügung einer finanziellen Bedingung
Aufhebung einer finanziellen Bedingung
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Konto für Verbraucher erstellen
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Rechnungen eines Kontos anzeigen und herunterladen
Zugriff auf die Plattform an einen Kontakt senden
Rechnungslauf-Adresse hinzufügen/ändern
Einen bestehenden Konto mit einem Standort verknüpfen
Ändern Sie die Versandmethode
Tarife und Rechnungspunkte
Erstellung/Bearbeitung eines Rechnungsstelle
Umzug anmelden
Zuweisung eines Kontos zu einem Rechnungspunkt
Standard-Akonto Nebenkosten für einen Rechnungspunkt hinzufügen/ändern
Siehe die Tarife der Verbrauchsstelle
Ausgabe eines Verbrauchstarifs
Erstellung/Bearbeitung eines Verbrauchstarifs
Erstellung/Bearbeitung eines Verbrauchspreisbausteins
Die Preise für Festtarife und Abonnements ansehen
Personalisierung von Etiketten/Positionsbezeichnungen auf Rechnungen
Siehe die finanziellen Bedingungen, die an den Rechnungspunkten berechnet werden.
RFID-Ausweise
RFID-Labels visualisieren
RFID-Ausweis hinzufügen
Einen RFID-Ausweis sperren
Entfernen eines RFID-Ausweises
Buchhaltung
Werkzeuge
Zählerkontrolle
Visualisierung
Kostenabrechnungen
Einführung in das Tool Kostenrechnung
Erstellen/Ändern einer Abrechnungsperiode für Gebühren
Ändern der Gebührenabrechnungseinstellungen
Rechnung für Gemeinkosten eines Kostenberichts hinzufügen/ändern
Bearbeiten der erhaltenen Akontozahlungen einer Nebenkostenabrechnung
Besonderheiten der Heizkosten und der Warmwassererzeugung
Überprüfen und Herunterladen der Zählerstände für den Abrechnungszeitraum
Die Verteilung vornehmen und die Kostenabrechnungen erstellen
Einzelverbrauch für den Kostenabrechnungszeitraum exportieren
API
Inhaltsübersicht
- In welcher Frequenz werden die Bewohner (Verbraucher) abgerechnet?
- An wen werden die Verwaltungsgebühren fakturiert?
- Wer kümmert sich um die Zahlungserinnerungen?
- Wie werden die Rechnungen übermittelt?
- Wann erhalte ich meine Abrechnung für meine Anlage?
- Wann wird mir der Verkauf von Solarenergie vergütet?
- Zu welchem Tarif soll ich die Solarenergie fakturieren?
- Wer bezahlt die Rechnung des Elektrizitätsversorgers?
- Wo kann ich die Rechnung des Distributors einsehen?
- Wie kann ich die Finanzlage meiner Anlage verfolgen?
- Was sind die Kosten, die dem Eigentümer in Rechnung gestellt werden können?
- Wie informiere ich meine Mieter?
- Wie gehe ich mit Mieterwechseln um?
- Was kann ich als Eigentümer in der Climkit-App einsehen?
- Wer aktualisiert die Stromtarife?
- Wie funktioniert die Heating-Lösung für mein Gebäude?
- Alle Kategorien
- Eigentümer
- FAQ und weitere Informationen
- FAQ für Eigentümer
FAQ für Eigentümer
- In welcher Frequenz werden die Bewohner (Verbraucher) abgerechnet?
- An wen werden die Verwaltungsgebühren fakturiert?
- Wer kümmert sich um die Zahlungserinnerungen?
- Wie werden die Rechnungen übermittelt?
- Wann erhalte ich meine Abrechnung für meine Anlage?
- Wann wird mir der Verkauf von Solarenergie vergütet?
- Zu welchem Tarif soll ich die Solarenergie fakturieren?
- Wer bezahlt die Rechnung des Elektrizitätsversorgers?
- Wo kann ich die Rechnung des Distributors einsehen?
- Wie kann ich die Finanzlage meiner Anlage verfolgen?
- Was sind die Kosten, die dem Eigentümer in Rechnung gestellt werden können?
- Wie informiere ich meine Mieter?
- Wie gehe ich mit Mieterwechseln um?
- Was kann ich als Eigentümer in der Climkit-App einsehen?
- Wer aktualisiert die Stromtarife?
- Wie funktioniert die Heating-Lösung für mein Gebäude?
In welcher Frequenz werden die Bewohner (Verbraucher) abgerechnet?
Vierteljährlich oder monatlich (zuzüglich Kosten).
Es kann sein, dass die erste Rechnung nicht einem ganzen Quartal entspricht. Das hängt von der Installation ab.
An wen werden die Verwaltungsgebühren fakturiert?
In der Regel werden die Verwaltungsgebühren direkt den Verbrauchern in Rechnung gestellt.
Wer kümmert sich um die Zahlungserinnerungen?
Wenn Climkit die Abrechnung und die Zahlungseingänge verwaltet, kümmert sich Climkit um das Versenden der Zahlungserinnerungen bis zur dritten Erinnerung.
Ab der zweiten Erinnerung wird der Eigentümer informiert.
Wenn die Rechnungen unbezahlt bleiben, trifft der Eigentümer die notwendigen Maßnahmen (Inkassounternehmen, Stromsperre usw.).
Wie werden die Rechnungen übermittelt?
Die Rechnungen werden per Post gegen eine Gebühr von CHF 2.- (ohne MwSt.) pro Sendung übermittelt. Diese Gebühr wird dem Verbraucher in Rechnung gestellt.
Ein Verbraucher kann jedoch seine Rechnung kostenlos per E-Mail oder eBill erhalten. Die Vorgehensweise ist auf jeder gesendeten Rechnung angegeben.
Die erste Rechnung wird jedoch systematisch per Post übermittelt, um die Kontaktdaten des Bewohners (Verbrauchers) zu bestätigen.
Wann erhalte ich meine Abrechnung für meine Anlage?
Die Climkit-Abrechnungen werden einmal im Jahr versendet, normalerweise in den Monaten April und Mai.
Wann wird mir der Verkauf von Solarenergie vergütet?
Die während des Jahres fakturierte und autoconsumierte Solarenergie wird dem Eigentümer bei der Jahresabrechnung vergütet.
Zu welchem Tarif soll ich die Solarenergie fakturieren?
Siehe Abrechnungstarife.
Wer bezahlt die Rechnung des Elektrizitätsversorgers?
Wenn Climkit die Abrechnung der Verbraucher verwaltet, wird die Rechnung des Netzversorgers direkt von Climkit empfangen und bezahlt (es sei denn, der Eigentümer trifft eine andere Wahl).
Der Eigentümer hat zuvor eine Vollmacht unterzeichnet, damit diese Rechnung automatisch an Climkit gesendet wird.
Siehe Administrative Einrichtung.
Wo kann ich die Rechnung des Distributors einsehen?
Die Rechnung des Distributors wird regelmäßig im Portal hochgeladen und kann unter dem Reiter „Finanzen“ im Bereich „Dokumente“ eingesehen werden.
Wie kann ich die Finanzlage meiner Anlage verfolgen?
Im Reiter „Finanzen“ der Climkit-Plattform ist es möglich, den Status der Rechnungen an die Verbraucher sowie die Zahlungen der Rechnungen des Netzversorgers zu verfolgen.
Was sind die Kosten, die dem Eigentümer in Rechnung gestellt werden können?
Die Verwaltungsgebühren abhängig von der Anzahl der Rechnungspunkte (Verbraucher) sowie die Kosten für die Internetverbindung, wenn sie von Climkit bereitgestellt wird.
Siehe Preise für Verwaltungsdienstleistungen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Climkit, die dem Verwaltungsvertrag beigefügt sind.
Wie informiere ich meine Mieter?
Siehe Administrative Einrichtung
Wie gehe ich mit Mieterwechseln um?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und führen Sie die Änderungen selbst durch. Achten Sie in diesem Fall darauf, keine Leerperioden zu hinterlassen.
Siehe Online-Plattform.
Was kann ich als Eigentümer in der Climkit-App einsehen?
Als Eigentümer haben Sie einen umfassenden Überblick über die Anlage, kennen ihre Netzproduktion und ihren Eigenverbrauch.
Sie können auch die Ihnen zugewiesenen Zähler einsehen und da Sie Solarenergieanbieter sind, haben Sie auch die Möglichkeit, die Finanzen von Quartal zu Quartal zu verfolgen.
Siehe Online-Plattform.
Wer aktualisiert die Stromtarife?
Climkit aktualisiert die Tarife jedes Jahr basierend auf den Änderungen des Netzversorgers.
Der Eigentümer wird informiert und kann gegebenenfalls die Tarife für die Photovoltaik-Stromversorgung anpassen.
Wie funktioniert die Heating-Lösung für mein Gebäude?
Die Heating-Lösung ermöglicht die Erstellung der individuellen Abrechnungen für das Gebäude.
Siehe Abrechnung für Gebäude