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FAQ für Eigentümer

Wie oft werden die Bewohner (Verbraucher) abgerechnet?

Vierteljährlich oder monatlich (zusätzliche Kosten).

Es kann sein, dass die erste Rechnung nicht einem vollen Quartal entspricht. Das hängt von der administrativen Einrichtung ab.

An wen werden die Verwaltungskosten fakturiert?

In der Regel werden die Verwaltungskosten direkt den Verbrauchern in Rechnung gestellt.

Wer kümmert sich um die Zahlungserinnerungen?

Wenn Climkit die Abrechnung und die Zahlungen verwaltet, kümmert sich Climkit um das Versenden der Zahlungserinnerungen bis zur dritten Erinnerung.

Ab der zweiten Erinnerung wird der Eigentümer informiert.

Wenn die Rechnungen unbezahlbar bleiben, ergreift der Eigentümer die notwendigen Maßnahmen (Eintreibungsunternehmen, Stromabschaltung usw.).

Wie werden die Rechnungen übermittelt?

Die Rechnungen werden per Postversand gegen eine Gebühr von CHF 2.- (exkl. MwSt.) pro Versand übermittelt. Diese Kosten werden dem Verbraucher in Rechnung gestellt.

Ein Verbraucher kann jedoch seine Rechnung kostenlos per E-Mail oder E-Bill erhalten. Die Vorgehensweise ist auf jeder zugesendeten Rechnung angegeben.

Nichtsdestotrotz wird die erste Rechnung systematisch per Post versendet, um die Kontaktdaten des Bewohners (Verbrauchers) zu bestätigen.

Wann erhalte ich meinen Abrechnung für meine Anlage?

Die Climkit-Abrechnungen werden einmal im Jahr versendet, normalerweise im April und Mai.

Wann wird die Veräußertung der Solarenergie mir vergütet?

Die im Jahr verbrauchte und selbst genutzte Solarenergie wird dem Eigentümer bei der jährlichen Abrechnung vergütet.

Zu welchem Tarif soll ich die Solarenergie fakturieren?

Siehe Abrechnungstarife.

Wer zahlt die Rechnung des Stromanbieters?

Wenn Climkit die Abrechnung der Verbraucher verwaltet, wird die Rechnung des Netzbetreibers direkt von Climkit empfangen und bezahlt (es sei denn, der Eigentümer entscheidet sich anders).

Der Eigentümer hat zuvor eine Vollmacht unterschrieben, damit diese Rechnung automatisch an Climkit gesendet wird.

Siehe Administrative Einrichtung.

Wo kann ich die Rechnung des Verteilers einsehen?

Die Rechnung des Verteilers wird regelmäßig im Portal hochgeladen und kann im Tab „Finanzen“ im Bereich „Dokumente“ eingesehen werden.

Wie kann ich die finanziellen Aspekte meiner Anlage verfolgen?

Unter dem Tab „Finanzen“ der Climkit-Plattform ist es möglich, den Status der Rechnungen an die Verbraucher sowie die Zahlungen der Rechnungen des Netzbetreibers zu verfolgen.

Was sind die Kosten, die dem Eigentümer in Rechnung gestellt werden können?

Die Verwaltungskosten in Abhängigkeit von der Anzahl der Abrechnungspunkte (Verbraucher) und die Internetkosten, falls sie von Climkit bereitgestellt werden.

Siehe Preise der Verwaltungsdienstleistungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Climkit, die dem Verwaltungsvertrag beigefügt sind.

Wie informiere ich meine Mieter?

Siehe Administrative Einrichtung

Wie verwalte ich Mieterwechsel?

Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und führen Sie die Änderungen selbst durch. Achten Sie darauf, keine Leerjäher zu lassen.

Siehe Online-Plattform.

Was kann ich als Eigentümer in der Climkit-App sehen?

Als Eigentümer können Sie einen umfassenden Überblick über die Anlage erhalten, deren Netzproduktion und Eigenverbrauch kennenlernen.

Sie können auch die Ihnen zugewiesenen Zähler einsehen und als Verkäufer von Solarenergie haben Sie auch die Möglichkeit, die Finanzen von Quartal zu Quartal zu verfolgen.

Siehe Online-Plattform.

Wer aktualisiert die Stromtarife?

Climkit aktualisiert die Tarife jedes Jahr basierend auf den Änderungen des Netzbetreibers.

Der Eigentümer wird darüber informiert und kann gegebenenfalls die Tarife der Photovoltaik-Stromrechnung anpassen.

Wie funktioniert die Heating-Lösung für mein Gebäude?

Die Heating-Lösung ermöglicht die Erstellung individueller Abrechnungen für das Gebäude.

Siehe Abrechnung für Gebäude

Wie haben wir abgeschnitten?

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