Assistente virtual
Installatore
Pianificazione
Guida rapida per l'Installatore (da leggere per primo)
Pianificazione globale di un sito Climkit
Processo di realizzazione di un sito Climkit
Pianificazione del collegamento della Gateway Climkit e della connettività di rete
Pianificare la gestione dell'elettricità
Pianificazione della gestione delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Pianificare la gestione dei costi di riscaldamento, acqua e spese accessorie
Pianificazione della gestione delle lavanderie collettive
Pianificazione della gestione della ricarica per eBike
Condizioni generali di vendita
Configurazione sulla piattaforma
Richiesta di un account installatore
Creazione di un nuovo sito
Aggiungere il router (4G o LAN)
Aggiunta della Gateway Climkit
Aggiunta dei contatori elettrici
Registrare le informazioni dell'impianto fotovoltaico
Salvare le informazioni sulla batteria
Aggiunta delle stazioni di ricarica
Aggiungere la stazione di ricarica OCPP Remote
Aggiungere il modulo I/O 4 relè
Aggiunta dei lettori RFID
Aggiunta di contatori di calore e acqua
Installazione e collegamento
Installazione del router 4G
Installazione del router LAN
Installare la Gateway Climkit
Installare il convertitore RS485-Ethernet
Installare il convertitore M-Bus
Installare lo switch Ethernet standard
Installare lo switch Ethernet PoE
Installare i punti di accesso Wi-Fi
Installazione dei contatori elettrici
Installazione delle stazioni di ricarica
Installare i contatori di calore e acqua
Installare il badge RFID
Installare il contatore relè trifase
Installare i contatori relè Shelly
Installazione del modulo I/O a 4 relè
Verifica e test
Proprietario
Implementazione amministrativa
Guida di avvio - implementazione amministrativa
Modulo - 1. Dati di contatto
Modulo - 2. Soluzioni
Modulo - 3. Tariffe
Contratto e documenti da completare
Account per i proprietari
Volantini informativi per i consumatori
Accesso online, badge RFID e stazioni di ricarica
FAQ e altre informazioni
Residente
Account e app
Fattura di elettricità
Stazione di ricarica per veicoli elettrici
Lavanderia del sito
Ricarica eBike
Piattaforma
Accesso alla piattaforma
Terminologia
Sito
Parametri
Creazione/modifica di una nota o di un elemento da trattare
Chiudere un problema aperto
Stati di un sito
Aggiungi/Modifica l'Edificio/gli Edifici
Le fasi di implementazione di un sito
Eliminare/disattivare un sito
Aggiungere/Modificare le attrezzature
Modificare le informazioni di base di un sito
Attrezzature
Aggiungere/modificare un gateway
Aggiungere/modificare un router
Aggiungere/modificare un contatore elettrico
Inserimento contatori in massa
Assegnazione massiva di contatori a una gateway
Aggiungere/modificare una zona di distribuzione
Aggiungere/modificare una stazione di ricarica
Aggiungere/modificare un contatore termico o dell'acqua
Aggiungere/modificare un contatore GRD (trasferimento FTP)
Connessione remota a una gateway Climkit
Amministrazione
Parti interessate
Condizioni di gestione
Visualizzare le condizioni finanziarie del sito
Attivazione/disattivazione di una Solution
Configurazione del metodo di gestione
Visualizzare le condizioni finanziarie
Creazione/modifica/aggiunta di una Condizioni finanziarie
Soppressione di una condizione finanziaria
Account
Creare un account consumatore
Creare un contatto
Visualizzare e scaricare le fatture di un account
Invio degli accessi alla piattaforma a un contatto
Aggiungere/modificare l'indirizzo di fatturazione
Collegare un account esistente a un sito
Modificare il metodo di corrispondenza
Tariffe e punti di fatturazione
Creazione/modifica di un punto di fatturazione
Registrare un trasloco (cambio di sede)
Attribuzione di un account a un punto di fatturazione
Aggiungere/modificare l'acconto di spesa predefinito di un punto di fatturazione
Visualizzare le tariffe del sito di consumo
Definizione di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di un componente tariffario di consumo
Vedere le tariffe fisse e gli abbonamenti
Personalizzare le etichette/intitolazioni delle posizioni di fattura
Visualizzare le Condizioni finanziarie fatturate ai punti di fatturazione
Badge RFID
Contabilità
Outils
Controllo dei contatori
Visualizzazione
Rendiconti delle spese
Introduzione allo strumento Rendiconti delle spese
Creare/modificare un periodo di rendicontazione delle spese
Modificare i parametri del bilancio delle spese
Aggiungere/modificare una fattura per spese generali di un rendiconto spese
Modificare gli acconti incassati di un rendiconto spese
Particularità dei costi di riscaldamento e produzione di acqua calda
Verificare e scaricare i dati di misurazione per il periodo del rendiconto delle spese
Effettuare la ripartizione e generare i rendiconti delle spese
Esportare i consumi individuali per il periodo di rendicontazione delle spese
API
Indice dei contenuti
- Categorie
- Proprietario
- FAQ e altre informazioni
- Tariffe di fatturazione
Tariffe di fatturazione
Tutto ciò che viene misurato dai contatori può essere fatturato.
Possono essere addebitati anche altri costi fissi come le spese di gestione.
Le tariffe vengono definite durante l'implementazione amministrativa e possono essere successivamente modificate tramite il portale online.
1. Energia elettrica
L'energia elettrica è misurata in kWh.
Viene fatturata sia per i contatori di energia elettrica che per le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, il gestore di lavanderia, ecc.
Viene applicata una tariffa diversa a seconda dell'origine dell'energia (solare o rete) e del momento in cui viene consumata durante il giorno o il giorno della settimana.
Nell'ambito del RCP negli immobili in affitto, la tariffazione è regolamentata. Vedere Tariffazione nell'ambito del RCP.
Disponiamo quindi delle seguenti diverse tariffe per l'energia elettrica:
Energia elettrica proveniente dalla rete
- Tariffa semplice rete: tariffa unica per l'intera giornata (24 ore su 24)
- Tariffa doppia rete: tariffa Alta (chiamata anche Ore di Punta - HP) e tariffa bassa (chiamata anche Ore Non di Punta - HC).
La scelta tra tariffa semplice o doppia è generalmente definita dalla modalità di fornitura del gestore della rete di distribuzione (GRD) locale.
Quest'ultimo definisce anche gli orari per la tariffa alta e la tariffa bassa. In generale, la tariffa è bassa durante la notte, così come il sabato e la domenica per l'intera giornata.
Energia elettrica solare (proveniente dall'impianto fotovoltaico)
- Tariffa semplice solare: tariffa unica per l'intera giornata (24 ore su 24)
- Tariffa doppia solare: tariffa Alta (chiamata anche Ore di Punta) e tariffa bassa (chiamata anche Ore Non di Punta).
Costi di potenza
In alcuni casi, il gestore di rete addebita costi di potenza (in kW).
Tali costi corrispondono al picco massimo di potenza consumato durante un mese o un anno.
È definito dalla quantità massima di energia (kWh) consumata durante 1/4 d'ora e moltiplicata per 4.
Inserendo un costo di potenza sul portale, questi costi di potenza vengono ripartiti tra gli utenti del sito in proporzione al loro picco di potenza individuale e compaiono sulla loro fattura o rendiconto individuale.
Maggiorazione per alcune soluzioni
Nel caso delle soluzioni Mobility (stazioni di ricarica), Washaccess (gestore di lavanderia) ed eBike (ricarica di biciclette elettriche), il proprietario può definire una tariffa al kWh maggiorata per coprire sia i costi dell'elettricità sia i costi di messa a disposizione e ammortamento delle attrezzature.
Ad esempio, si raccomanda di applicare una tariffa da CHF 1.00 a CHF 1.50 per kWh per l'utilizzo delle lavanderie e la ricarica delle biciclette elettriche.
2. Altri costi fissi
I costi fissi vengono fatturati indipendentemente dai consumi.
Si tratta principalmente dei seguenti elementi:
- Le spese di gestione Climkit in base alle soluzioni in atto
- Abbonamento del contatore del GRD ripartito tra i consumatori
- Noleggio o messa a disposizione di una stazione di ricarica da parte del proprietario. Prezzo raccomandato: CHF 30.- a 40.- al mese.
Il proprietario o il gestore è libero di addebitare o meno questi costi agli inquilini. In tal caso, questi elementi figurano distintamente sui rendiconti o sulle fatture inviate agli inquilini.
3. Energia termica e acqua
In generale, l'energia termica (riscaldamento) e l'acqua non vengono fatturate direttamente, ma i costi ad esse correlati vengono semplicemente ripartiti in proporzione ai consumi individuali (vedere Rendiconti delle spese di seguito).
Tuttavia, in alcuni casi è possibile fatturare questo tipo di consumo con una tariffa al kWh per il termico e al m³ per l'acqua (contratto termico, campeggio, ecc.)
Climkit non incassa acconti.