Condizioni generali di vendita e garanzia

Condizioni generali di vendita

1. PREZZO
   • I prezzi sono espressi in franchi svizzeri, esclusi tasse, e sono indicati dal luogo di partenza dello stabilimento, imballaggio incluso. I costi di spedizione saranno specificati sulla fattura.
   • I prezzi concordati si basano sulla griglia tariffaria in vigore al momento dell’ordine. Climkit SA si riserva il diritto di effettuare modifiche ai prezzi senza preavviso.
   • In caso di modifica da parte dei nostri fornitori, possono essere previste revisioni tariffarie. I prezzi non dettagliati o relativi a prodotti non presenti nel catalogo devono essere oggetto di un accordo precedente e confermati per iscritto prima di qualsiasi spedizione.
2. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
   • Le nostre fatture devono essere pagate entro 30 giorni, netti e senza detrazioni, dalla data di fatturazione, tramite bonifico bancario sul conto indicato sulla fattura.
   • Qualsiasi altra modalità di pagamento deve essere oggetto di un accordo preliminare ed è soggetta alla nostra approvazione.
   • In caso di mancato pagamento, Climkit SA si riserva il diritto di avvalersi di tutte le vie legali per far valere i propri diritti.
3. SPEDIZIONE / TRASPORTO
   • Le spese di spedizione sono a carico del destinatario.
   • I costi di consegna sono dettagliati sulla fattura e sono validi esclusivamente per la Svizzera.
   • All'arrivo, l'acquirente è tenuto a controllare le merci e a segnalare eventuali problemi al trasportatore emettendo riserve specifiche sul documento di consegna.
4. TERMINI DI SPEDIZIONE / CONSEGNA
   • I termini di spedizione/consegna non costituiscono un impegno vincolante per il venditore e sono a suo favore. L'acquirente ha la possibilità di annullare l'ordine dopo un periodo di 120 giorni senza consegna.
   • Nessuna richiesta sarà presa in considerazione oltre i 30 giorni dalla ricezione delle merci.
5. ARTICOLI NON PRESENTI NEL CATALOGO IN VIGORE
   • Gli articoli che non figurano nel catalogo saranno forniti a tariffe aggiornate, comunicate preventivamente prima della finalizzazione dell'ordine.
6. RESI
   • Secondo la nostra politica, non saranno accettati resi di prodotti, salvo in caso di difetto di fabbricazione.
   • In caso di difetto, si prega di informare Climkit SA via e-mail allegando una fotografia del prodotto difettoso all'indirizzo "service@climkit.io". Una volta approvata la richiesta, si prega di disfarsi del prodotto difettoso, e procederemo all'invio del nuovo prodotto a nostre spese.
7. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
   • Il trasferimento di proprietà all'acquirente avviene al momento della consegna delle merci al trasportatore. I rischi legati al trasporto sono a carico dell'acquirente.
   • In caso di deterioramento durante il trasporto, è responsabilità dell'acquirente presentare reclami direttamente al trasportatore.
8. GARANZIA
   • I prodotti elencati nel catalogo godono di una garanzia di 24 mesi dalla data di spedizione, escludendo danni derivanti da usura normale.
   • Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro 30 giorni dalla ricezione. Il venditore si riserva il diritto di procedere alla sostituzione o al rimborso, a sua discrezione.
   • I costi di spedizione per gli articoli coperti dalla garanzia sono a carico del venditore una volta che il diritto alla garanzia è stato riconosciuto.
9. CARATTERISTICHE TECNICHE
   • Le caratteristiche tecniche possono essere modificate durante il periodo di validità del catalogo, salvo modifica delle caratteristiche di base.
   • Il cliente è responsabile del recupero e del trattamento dei rifiuti dei prodotti elettrici ed elettronici.
10. ESPLETTAZIONE DEGLI ORDINI
    • In caso di forza maggiore, Climkit SA è esonerata dall'obbligo di spedizione. Gli ordini sono accettati con riserva di nullità delle clausole e diventano vincolanti solo dopo conferma dell'ordine.
    • Ogni articolo che fa parte di un ordine è considerato una vendita indipendente. I servizi speciali devono essere precedentemente coordinati con il venditore.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    • Climkit SA raccoglie e tratta i dati in conformità con la legislazione svizzera e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati europeo 2016/679.
    • I dati saranno utilizzati nel contesto dell'esecuzione degli obblighi contrattuali.
12. DIVISIBILITÀ
    • In caso di nullità di alcune disposizioni, le altre clausole rimangono valide.
13. COMPETENZA GIURISDIZIONALE
    • Il luogo di esecuzione è Vevey, e tutte le controversie sono regolate dal diritto svizzero.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione. Questa politica ha lo scopo di garantire un'esperienza soddisfacente per i nostri clienti, preservando al contempo la qualità dei nostri prodotti.

Garanzia

Solo gli articoli elencati nel catalogo attuale sono coperti da garanzia contro vizi e/o difetti di qualità e/o di fabbricazione per un periodo di 24 mesi dalla data di spedizione. Le condizioni imperative di questa garanzia sono le seguenti:

• Qualsiasi reclamo deve essere formualmente rivolto a Climkit SA, a pena di decadenza, per via elettronica all’indirizzo seguente: service@climkit.io, entro un rigoroso termine di 30 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti in caso di vizi o difetti apparenti. In caso di vizi o difetti nascosti, il reclamo deve essere effettuato entro trenta giorni di calendario dalla scoperta. Nessun reclamo sarà considerato oltre il termine (cioè 30 giorni dopo la ricezione delle merci all’indirizzo specificato dall’acquirente).
• In caso di convalida, sia convenzionale che giudiziale, di qualsiasi reclamo dell'acquirente, il venditore si impegna, a sua esclusiva discrezione, a sostituire la quantità determinata di merci o a rimborsare o annullare l'importo fatturato corrispondente.
• I costi di spedizione e/o restituzione degli articoli in garanzia sono esclusivamente a carico del venditore, a condizione che quest'ultimo abbia precedentemente riconosciuto la fondatezza della richiesta di garanzia, e ciò solo con il trasportatore designato dal venditore.
• L'acquirente riconosce che la garanzia offerta dal venditore copre l'interezza delle sue responsabilità potenziali, al fine di tutelarlo contro qualsiasi azione per danni, diretti e/o indiretti, derivanti da vizi e/o difetti delle merci, nonché qualsiasi altra richiesta o eccezione proveniente dall'acquirente.
• Anche in caso di reclamo legittimo, l'acquirente non può avviare azioni né opporre eccezioni senza aver preventivamente onorato i pagamenti scaduti, né ritardare o sospendere i pagamenti alle scadenze concordate.
• Non sono inclusi nella garanzia i danni derivanti da usura normale, di un uso inappropriato e dalla mancanza di manutenzione.
• Prima di qualsiasi utilizzo del prodotto, il cliente deve effettuare, sotto la propria responsabilità, tutte le verifiche necessarie per assicurarsi che i prodotti acquistati siano idonei all'uso previsto e non presentino rischi per le persone o i beni.

Limitazione di Responsabilità: In nessun caso, Climkit SA potrà essere ritenuta responsabile per danni consequenziali, accessori, indiretti, speciali o punitivi derivanti dall'uso o dalla prestazione del prodotto, anche se Climkit è stata informata della possibilità di tali danni. La responsabilità totale di Climkit SA per qualsiasi reclamo ai sensi di questa garanzia non potrà superare il prezzo di acquisto del prodotto.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie: Questa garanzia è regolata dalle leggi in vigore in Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da questa garanzia o in relazione ad essa, comprese controversie o reclami contrattuali o extracontrattuali, sarà sottoposta a risoluzione per arbitrato secondo le norme di arbitrato della Camera di commercio e dell'industria vodese (CVCI). La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per tutte le parti. Qualsiasi arbitrato avrà luogo a Vevey, Svizzera. Le spese di arbitrato saranno sostenute secondo le norme di arbitrato della CVCI.

Divisibilità: Se una disposizione di questa garanzia è ritenuta invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno valide e applicabili.

Modifiche alla Garanzia: Nessuna modifica o emendamento a questa garanzia sarà valido a meno che non venga effettuato per iscritto e debitamente firmato da entrambe le parti. Climkit si riserva il diritto di aggiornare o modificare i termini di questa garanzia, e tali modifiche saranno effettive dalla loro pubblicazione sul sito web https://climkit.io. È responsabilità dell'acquirente consultare regolarmente questi termini per essere informato di eventuali aggiornamenti.