Condizioni generali di vendita e garanzia

Condizioni generali di vendita

1. PREZZI
   • Le tariffe sono espresse in Franchi Svizzeri, tasse escluse, e sono stipulate franco fabbrica, imballaggio incluso. I costi di spedizione saranno specificati sulla fattura.
   • Le tariffe concordate si basano sulla griglia tariffaria in vigore al momento dell'emissione dell'ordine. Climkit SA si riserva il diritto di apportare adeguamenti tariffari senza preavviso.
   • In caso di modifiche da parte dei nostri fornitori, possono essere prese in considerazione revisioni tariffarie. I prezzi non dettagliati o relativi a prodotti non elencati nel catalogo devono essere oggetto di un accordo preventivo ed essere confermati per iscritto prima di qualsiasi spedizione.
2. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
   • Le nostre fatture devono essere saldate entro 30 giorni, nette e senza deduzioni, dalla data di fatturazione, tramite bonifico bancario sul conto indicato in fattura.
   • Qualsiasi altra modalità di pagamento deve essere oggetto di un accordo preventivo ed è soggetta alla nostra approvazione.
   • In caso di mancato pagamento, Climkit SA si riserva il diritto di utilizzare tutti i ricorsi legali per far valere i propri diritti.
3. SPEDIZIONE / TRASPORTO
   • Le spese di spedizione sono a carico del destinatario.
   • I costi di consegna sono dettagliati in fattura e sono validi esclusivamente per la Svizzera.
   • Al ricevimento, l'acquirente è tenuto a verificare la merce e a segnalare qualsiasi problema al trasportatore emettendo riserve specifiche sulla bolla di consegna.
4. TERMINI DI SPEDIZIONE / CONSEGNA
   • I tempi di spedizione/consegna non costituiscono un impegno vincolante per il venditore e sono a suo favore. L'acquirente ha la possibilità di annullare l'ordine dopo un periodo di 120 giorni senza consegna.
   • Non sarà presa in considerazione alcuna reclamazione oltre i 30 giorni dal ricevimento della merce.
5. ARTICOLI NON CONTENUTI NEL CATALOGO IN VIGORE
   • Gli articoli non presenti nel catalogo saranno forniti a tariffe aggiornate, comunicate preventivamente prima della finalizzazione dell'ordine.
6. RESI
   • In conformità con la nostra politica, non sarà accettato alcun reso di prodotto, salvo in caso di difetto di fabbricazione.
   • In caso di difetto, si prega di informare Climkit SA via email allegando una fotografia del prodotto difettoso all'indirizzo “service@climkit.io”. Una volta approvata la richiesta, si prega di disfarsi del prodotto difettoso ed effettueremo l'invio del nuovo prodotto a nostre spese.
7. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
   • Il trasferimento della proprietà all'acquirente avviene al momento della consegna della merce al trasportatore. I rischi legati al trasporto sono a carico dell'acquirente.
   • In caso di danneggiamento durante il trasporto, spetta all'acquirente presentare reclami direttamente al trasportatore.
8. GARANZIA
   • I prodotti elencati nel catalogo beneficiano di una garanzia di 24 mesi dalla data di spedizione, esclusi i danni derivanti dalla normale usura.
   • Ogni reclamo deve essere formulato entro 30 giorni dal ricevimento. Il venditore si riserva il diritto di procedere alla sostituzione o al rimborso, a sua discrezione.
   • Le spese di spedizione per gli articoli coperti dalla garanzia sono a carico del venditore una volta riconosciuto il diritto alla garanzia.
9. CARATTERISTICHE TECNICHE
   • Le caratteristiche tecniche possono essere modificate durante il periodo di validità del catalogo, salvo modifiche alle caratteristiche di base.
   • Il cliente è responsabile del recupero e dello smaltimento dei rifiuti di prodotti elettrici ed elettronici.
10. ESECUZIONE DEGLI ORDINI
    • In caso di forza maggiore, Climkit SA è esonerata dall'obbligo di spedizione. Gli ordini sono accettati salvo nullità delle clausole e diventano vincolanti solo dopo la conferma dell'ordine.
    • Ogni articolo facente parte di un ordine è considerato una vendita indipendente. I servizi speciali devono essere preventivamente concordati con il venditore.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    • Climkit SA raccoglie e tratta i dati in conformità con la legislazione svizzera e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati europeo 2016/679.
    • I dati saranno utilizzati nell'ambito dell'esecuzione degli obblighi contrattuali.
12. DIVISIBILITÀ
    • In caso di nullità di alcune disposizioni, le altre clausole restano valide.
13. FORO COMPETENTE
    • Il luogo di esecuzione è Vevey e tutte le controversie sono regolate dal diritto svizzero.

La ringraziamo per la sua comprensione e cooperazione. Questa politica mira a garantire un'esperienza soddisfacente per i nostri clienti preservando la qualità dei nostri prodotti.

Garanzia

Solo gli articoli elencati nel catalogo attuale sono coperti da garanzia contro ogni vizio e/o difetto di qualità e/o di fabbricazione per una durata di 24 mesi dalla data di spedizione. Le condizioni imperative di questa garanzia sono le seguenti:

• Qualsiasi reclamo deve essere formalmente indirizzato a Climkit SA, a pena di decadenza, tramite posta elettronica all'indirizzo seguente: service@climkit.io, entro un termine perentorio di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti in caso di vizi o difetti apparenti. In caso di vizi o difetti occulti, il reclamo deve essere formulato entro i trenta giorni di calendario successivi alla loro scoperta. Nessun reclamo sarà preso in considerazione oltre tale periodo (ovvero 30 giorni dopo la ricezione della merce all'indirizzo specificato dall'acquirente).
• In caso di convalida, sia convenzionale che giudiziaria, di qualsiasi reclamo dell'acquirente, il venditore si impegna, a sua esclusiva discrezione, a sostituire la quantità determinata di merce o a rimborsare o annullare l'importo fatturato corrispondente.
• Le spese di spedizione e/o di restituzione degli articoli in garanzia sono interamente a carico del venditore, a condizione che quest'ultimo abbia preventivamente riconosciuto la fondatezza della richiesta di garanzia, e ciò solo con il trasportatore designato dal venditore.
• L'acquirente riconosce che la garanzia offerta dal venditore copre l'integralità delle sue potenziali responsabilità, al fine di garantirlo contro qualsiasi azione per danni, diretti e/o indiretti, derivanti da vizi e/o difetti della merce, nonché qualsiasi altra pretesa o eccezione da parte dell'acquirente.
• Anche in caso di reclamo legittimo, l'acquirente non può avviare azioni né opporre eccezioni senza aver preventivamente onorato i pagamenti scaduti, né ritardare o sospendere i pagamenti alle scadenze concordate.
• Non sono inclusi nella garanzia i danni derivanti dalla normale usura, da un uso inappropriato e da una mancanza di manutenzione.
• Prima di qualsiasi utilizzo del prodotto, il cliente deve effettuare, sotto la propria responsabilità, tutte le verifiche necessarie per assicurarsi che i prodotti acquistati siano idonei all'uso previsto e non presentino alcun rischio per le persone o i beni.

Limitazione di Responsabilità: In nessun caso Climkit SA potrà essere ritenuta responsabile per danni consequenziali, incidentali, indiretti, speciali o punitivi derivanti dall'uso o dalla prestazione del prodotto, anche se Climkit è stata informata della possibilità di tali danni. La responsabilità totale di Climkit SA per qualsiasi reclamo ai sensi della presente garanzia non potrà superare il prezzo di acquisto del prodotto.

Diritto Applicabile e Risoluzione delle Controversie: Questa garanzia è regolata dalle leggi vigenti in Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o correlata alla presente garanzia, inclusa qualsiasi controversia o reclamo contrattuale o extracontrattuale, sarà soggetta a risoluzione tramite arbitrato secondo le regole di arbitrato della Camera Vaudese del Commercio e dell'Industria (CVCI). La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per tutte le parti. Qualsiasi arbitrato avrà luogo a Vevey, Svizzera. Le spese di arbitrato saranno sostenute in conformità con le regole di arbitrato della CVCI.

Divisibilità: Se una disposizione della presente garanzia è ritenuta non valida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno valide e applicabili.

Modifiche alla Garanzia: Nessuna modifica o emendamento alla presente garanzia sarà valido se non effettuato per iscritto e debitamente firmato da entrambe le parti. Climkit si riserva il diritto di aggiornare o modificare i termini della presente garanzia, e tali modifiche saranno effettive dalla loro pubblicazione sul sito web https://climkit.io. È onere dell'acquirente consultare regolarmente questi termini per essere informato di eventuali aggiornamenti.