Condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Vendita

1. PREZZI
   • Le tariffe sono espresse in Franchi Svizzeri, tasse escluse, e sono stipulate franco fabbrica, imballaggio incluso. I costi di spedizione saranno precisati sulla fattura.
   • Le tariffe concordate si basano sul listino prezzi in vigore al momento dell'ordine. Climkit SA si riserva il diritto di procedere ad adeguamenti tariffari senza preavviso.
   • In caso di modifiche da parte dei nostri fornitori, possono essere previste revisioni tariffarie. I prezzi non dettagliati o relativi a prodotti non elencati nel catalogo devono essere oggetto di un accordo preventivo e confermati per iscritto prima di ogni spedizione.
2. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
   • Le nostre fatture devono essere pagate entro un termine di 30 giorni, netti e senza detrazioni, a partire dalla data di fatturazione, tramite bonifico bancario sul conto indicato sulla fattura.
   • Qualsiasi altra modalità di pagamento deve essere oggetto di un accordo preventivo ed è soggetta alla nostra approvazione.
   • In caso di mancato pagamento, Climkit SA si riserva il diritto di utilizzare tutti i ricorsi legali per far valere i propri diritti.
3. SPEDIZIONE / TRASPORTO
   • Le spese di spedizione sono a carico del destinatario.
   • I costi di consegna sono dettagliati sulla fattura e sono validi esclusivamente per la Svizzera.
   • Al ricevimento, l'acquirente è tenuto a verificare la merce e a segnalare qualsiasi problema al trasportatore emettendo riserve specifiche sulla bolla di consegna.
4. TERMINI DI SPEDIZIONE / DI CONSEGNA
   • I termini di spedizione/consegna non costituiscono un impegno vincolante per il venditore e sono a suo favore. L'acquirente ha la possibilità di annullare l'ordine dopo un periodo di 120 giorni senza consegna.
   • Nessun reclamo sarà preso in considerazione oltre i 30 giorni dal ricevimento della merce.
5. ARTICOLI NON PRESENTI NEL CATALOGO IN VIGORE
   • Gli articoli che non figurano nel catalogo saranno forniti a tariffe aggiornate, preventivamente comunicate prima della finalizzazione dell'ordine.
6. RESI
   • In conformità con la nostra politica, non sarà accettato alcun reso di prodotto, salvo in caso di difetto di fabbricazione.
   • In caso di difetto, si prega di informare Climkit SA via e-mail allegando una fotografia del prodotto difettoso all'indirizzo “service@climkit.io”. Una volta approvata la richiesta, si prega di smaltire il prodotto difettoso e procederemo all'invio del nuovo prodotto a nostre spese.
7. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
   • Il trasferimento di proprietà all'acquirente avviene al momento della consegna della merce al trasportatore. I rischi legati al trasporto sono a carico dell'acquirente.
   • In caso di deterioramento durante il trasporto, spetta all'acquirente formulare reclami direttamente al trasportatore.
8. GARANZIA
   • I prodotti elencati nel catalogo beneficiano di una garanzia di 24 mesi dalla data di spedizione, esclusi i danni derivanti dalla normale usura.
   • Ogni reclamo deve essere formulato entro un termine di 30 giorni dal ricevimento. Il venditore si riserva il diritto di procedere alla sostituzione o al rimborso, a sua discrezione.
   • Le spese di spedizione per gli articoli coperti da garanzia sono a carico del venditore una volta che il diritto alla garanzia è stato riconosciuto.
9. CARATTERISTICHE TECNICHE
   • Le caratteristiche tecniche possono essere modificate durante il periodo di validità del catalogo, salvo modifiche delle caratteristiche di base.
   • Il cliente è responsabile del recupero e dello smaltimento dei rifiuti di prodotti elettrici ed elettronici.
10. ESECUZIONE DEGLI ORDINI
    • In caso di forza maggiore, Climkit SA è esentata dall'obbligo di spedizione. Gli ordini sono accettati con riserva di nullità delle clausole e diventano vincolanti solo dopo la conferma dell'ordine.
    • Ogni articolo facente parte di un ordine è considerato come una vendita indipendente. I servizi speciali devono essere preventivamente coordinati con il venditore.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    • Climkit SA raccoglie e tratta i dati in conformità con la legislazione svizzera e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati europeo 2016/679.
    • I dati saranno utilizzati nell'ambito dell'esecuzione degli obblighi contrattuali.
12. DIVISIBILITÀ
    • In caso di nullità di alcune disposizioni, le altre clausole rimangono valide.
13. COMPETENZA GIUDIZIARIA
    • Il luogo di esecuzione è Vevey e tutte le controversie sono regolate dal diritto svizzero.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e cooperazione. Questa politica mira a garantire un'esperienza soddisfacente per i nostri clienti preservando la qualità dei nostri prodotti.

Garanzia

Solo gli articoli elencati nel catalogo attuale sono coperti da una garanzia contro ogni vizio e/o difetto di qualità e/o di fabbricazione per una durata di 24 mesi dalla data di spedizione. Le condizioni imperative di questa garanzia sono le seguenti:

• Ogni reclamo deve essere formalmente indirizzato a Climkit SA, a pena di decadenza, per via elettronica al seguente indirizzo: service@climkit.io, entro un termine rigoroso di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti in caso di vizi o difetti apparenti. In caso di vizi o difetti occulti, il reclamo deve essere formulato entro trenta giorni di calendario dalla loro scoperta. Nessun reclamo sarà considerato oltre questo periodo (ovvero 30 giorni dopo il ricevimento della merce all'indirizzo specificato dall'acquirente).
• In caso di validazione, sia convenzionale che giudiziaria, di qualsiasi reclamo dell'acquirente, il venditore si impegna, a sua esclusiva discrezione, a sostituire la quantità determinata di merce o a rimborsare o stornare l'importo fatturato corrispondente.
• Le spese di spedizione e/o di reso degli articoli in garanzia sono esclusivamente a carico del venditore, a condizione che abbia preventivamente riconosciuto la fondatezza della richiesta di garanzia, e ciò solo con il trasportatore designato dal venditore.
• L'acquirente riconosce che la garanzia offerta dal venditore copre l'integralità delle sue potenziali responsabilità, al fine di tutelarlo contro ogni azione per danni, diretti e/o indiretti, derivanti da vizi e/o difetti della merce, nonché ogni altro reclamo o eccezione emanante dall'acquirente.
• Anche in caso di reclamo legittimo, l'acquirente non può avviare azioni né opporre eccezioni senza aver preventivamente onorato i pagamenti scaduti, né ritardare o sospendere i pagamenti alle scadenze concordate.
• Non sono inclusi nella garanzia i danni derivanti dalla normale usura, da un uso inappropriato e da una mancanza di manutenzione.
• Prima di ogni utilizzo del prodotto, il cliente deve effettuare, sotto la propria responsabilità, tutte le verifiche necessarie per assicurarsi che i prodotti acquistati siano idonei all'uso previsto e non presentino alcun rischio per le persone o i beni.

Limitazione di Responsabilità: In nessun caso Climkit SA potrà essere ritenuta responsabile per danni consequenziali, accessori, indiretti, speciali o punitivi derivanti dall'uso o dalle prestazioni del prodotto, anche se Climkit è stata informata della possibilità di tali danni. La responsabilità totale di Climkit SA per qualsiasi reclamo ai sensi della presente garanzia non potrà superare il prezzo d'acquisto del prodotto.

Diritto Applicabile e Risoluzione delle Controversie: Questa garanzia è regolata dalle leggi in vigore in Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da questa garanzia o in relazione ad essa, compresa qualsiasi controversia o reclamo contrattuale o extracontrattuale, sarà soggetta a risoluzione tramite arbitrato in conformità con le regole di arbitrato della Camera di commercio e dell'industria del cantone di Vaud (CVCI). La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per tutte le parti. Qualsiasi arbitrato avrà luogo a Vevey, Svizzera. Le spese di arbitrato saranno sostenute in conformità con le regole di arbitrato della CVCI.

Divisibilità: Se una disposizione di questa garanzia è giudicata non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno valide e applicabili.

Modifiche della Garanzia: Nessuna modifica o emendamento a questa garanzia sarà valido a meno che non sia fatto per iscritto e debitamente firmato da entrambe le parti. Climkit si riserva il diritto di aggiornare o modificare i termini di questa garanzia, e tali modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito web https://climkit.io. Spetta all'acquirente consultare regolarmente questi termini per essere informato di eventuali aggiornamenti.