Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

1. PREZZI
   • I prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri, tasse escluse, e sono stabiliti franco fabbrica, imballo incluso. I costi di spedizione saranno specificati in fattura.
   • Le tariffe concordate si basano sulla griglia tariffaria in vigore al momento dell'inoltro dell'ordine. Climkit SA si riserva il diritto di procedere ad adeguamenti tariffari senza preavviso.
   • In caso di modifiche da parte dei nostri fornitori, possono essere prese in considerazione revisioni tariffarie. I prezzi non dettagliati o relativi a prodotti non elencati in catalogo devono essere oggetto di un accordo preliminare ed essere confermati per iscritto prima di qualsiasi spedizione.
2. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
   • Le nostre fatture devono essere saldate entro 30 giorni, nette e senza deduzioni, a partire dalla data di fatturazione, tramite bonifico bancario sul conto indicato in fattura.
   • Qualsiasi altra modalità di pagamento deve essere oggetto di un accordo preliminare ed è soggetta alla nostra approvazione.
   • In caso di mancato pagamento, Climkit SA si riserva il diritto di impiegare tutti i ricorsi legali per far valere i propri diritti.
3. SPEDIZIONE / TRASPORTO
   • Le spese di spedizione sono a carico del destinatario.
   • I costi di consegna sono dettagliati in fattura e sono validi esclusivamente per la Svizzera.
   • Al ricevimento, l'acquirente è tenuto a verificare la merce e a segnalare eventuali problemi al trasportatore emettendo riserve specifiche sulla bolla di consegna.
4. TERMINI DI SPEDIZIONE / CONSEGNA
   • I termini di spedizione/consegna non costituiscono un impegno vincolante per il venditore e sono a suo beneficio. L'acquirente ha la possibilità di annullare l'ordine dopo un periodo di 120 giorni senza consegna.
   • Nessun reclamo sarà preso in considerazione oltre i 30 giorni dalla ricezione della merce.
5. ARTICOLI NON PRESENTI NEL CATALOGO IN VIGORE
   • Gli articoli non presenti in catalogo saranno forniti a tariffe aggiornate, comunicate preventivamente prima della finalizzazione dell'ordine.
6. RESI
   • In conformità con la nostra politica, nessun reso di prodotto sarà accettato, salvo in caso di difetto di fabbricazione.
   • In caso di difetto, si prega di informare Climkit SA via email allegando una fotografia del prodotto difettoso all'indirizzo “service@climkit.io”. Una volta approvata la richiesta, si prega di smaltire il prodotto difettoso ed effettueremo l'invio del nuovo prodotto a nostre spese.
7. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ
   • Il trasferimento di proprietà all'acquirente avviene al momento della consegna della merce al trasportatore. I rischi legati al trasporto sono a carico dell'acquirente.
   • In caso di deterioramento durante il trasporto, spetta all'acquirente formulare reclami direttamente presso il trasportatore.
8. GARANZIA
   • I prodotti elencati in catalogo godono di una garanzia di 24 mesi dalla data di spedizione, esclusi i danni derivanti dalla normale usura.
   • Ogni reclamo deve essere formulato entro 30 giorni dalla ricezione. Il venditore si riserva il diritto di provvedere alla sostituzione o al rimborso, a sua discrezione.
   • Le spese di spedizione per gli articoli coperti da garanzia sono sostenute dal venditore una volta riconosciuto il diritto alla garanzia.
9. CARATTERISTICHE TECNICHE
   • Le caratteristiche tecniche possono essere modificate durante il periodo di validità del catalogo, salvo modifica delle caratteristiche di base.
   • Il cliente è responsabile del recupero e dello smaltimento dei rifiuti di prodotti elettrici ed elettronici.
10. EVASIONE ORDINI
    • In caso di forza maggiore, Climkit SA è esonerata dall'obbligo di spedizione. Gli ordini sono accettati sotto riserva di nullità delle clausole e diventano vincolanti solo dopo conferma d'ordine.
    • Ogni articolo facente parte di un ordine è considerato una vendita indipendente. I servizi speciali devono essere coordinati preventivamente con il venditore.
11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
    • Climkit SA raccoglie e tratta i dati in conformità con la legislazione svizzera e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati europeo 2016/679.
    • I dati saranno utilizzati nell'ambito dell'esecuzione degli obblighi contrattuali.
12. DIVISIBILITÀ
    • In caso di nullità di determinate disposizioni, le altre clausole restano valide.
13. FORO COMPETENTE
    • Il luogo di esecuzione è Vevey e tutte le controversie sono regolate dal diritto svizzero.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione. Questa politica mira a garantire un'esperienza soddisfacente per i nostri clienti preservando al contempo la qualità dei nostri prodotti.

Garanzia

Solo gli articoli elencati nel catalogo attuale sono coperti da garanzia contro ogni vizio e/o difetto di qualità e/o di fabbricazione per una durata di 24 mesi dalla data di spedizione. Le condizioni imperative di questa garanzia sono le seguenti:

• Ogni reclamo deve essere formalmente indirizzato a Climkit SA, a pena di decadenza, per via elettronica all'indirizzo seguente: service@climkit.io, entro il termine perentorio di 30 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti in caso di vizi o difetti apparenti. In caso di vizi o difetti occulti, il reclamo deve essere formulato entro i trenta giorni successivi alla loro scoperta. Nessun reclamo sarà preso in considerazione oltre tale periodo (ossia 30 giorni dopo la ricezione della merce all'indirizzo specificato dall'acquirente).
• In caso di convalida, sia convenzionale che giudiziaria, di qualsiasi reclamo dell'acquirente, il venditore si impegna, a sua esclusiva discrezione, a sostituire la quantità determinata di merce o a rimborsare o annullare l'importo fatturato corrispondente.
• Le spese di spedizione e/o di reso degli articoli in garanzia sono esclusivamente a carico del venditore, a condizione che abbia preventivamente riconosciuto la fondatezza della richiesta di garanzia, e ciò solo con il trasportatore designato dal venditore.
• L'acquirente riconosce che la garanzia offerta dal venditore copre la totalità delle sue potenziali responsabilità, al fine di tutelarlo contro qualsiasi azione per danni, diretti e/o indiretti, derivanti da vizi e/o difetti della merce, nonché qualsiasi altro reclamo o eccezione da parte dell'acquirente.
• Anche in caso di reclamo legittimo, l'acquirente non può avviare azioni né opporre eccezioni senza aver preventivamente onorato i pagamenti scaduti, né ritardare o sospendere i pagamenti alle scadenze convenute.
• Non sono inclusi nella garanzia i danni derivanti dalla normale usura, da un uso inappropriato e da una mancanza di manutenzione.
• Prima di qualsiasi utilizzo del prodotto, il cliente deve effettuare, a proprio rischio e responsabilità, tutte le verifiche necessarie per assicurarsi che i prodotti acquistati siano idonei all'uso previsto e non presentino alcun rischio per persone o beni.

Limitazione di Responsabilità: In nessun caso, Climkit SA sarà responsabile per danni consequenziali, incidentali, indiretti, speciali o punitivi derivanti dall'uso o dalle prestazioni del prodotto, anche se Climkit è stata informata della possibilità di tali danni. La responsabilità totale di Climkit SA per qualsiasi reclamo ai sensi della presente garanzia non potrà superare il prezzo di acquisto del prodotto.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie: La presente garanzia è regolata dalle leggi in vigore in Svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questa garanzia, comprese controversie o reclami contrattuali o extracontrattuali, sarà soggetta a risoluzione tramite arbitrato in conformità con le regole di arbitrato della Camera di Commercio e dell'Industria Vaudese (CVCI). La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante per tutte le parti. Qualsiasi arbitrato avrà luogo a Vevey, Svizzera. Le spese di arbitrato saranno sostenute in conformità con le regole di arbitrato della CVCI.

Divisibilità: Se una disposizione della presente garanzia è ritenuta invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimarranno valide e applicabili.

Modifiche alla Garanzia: Nessuna modifica o emendamento alla presente garanzia sarà valido se non fatto per iscritto e debitamente firmato da entrambe le parti. Climkit si riserva il diritto di aggiornare o modificare i termini della presente garanzia, e tali modifiche saranno effettive dalla loro pubblicazione sul sito web https://climkit.io. È responsabilità dell'acquirente consultare regolarmente tali termini per essere informato di eventuali aggiornamenti.