Installatore
Pianificazione
Guida introduttiva per l'installatore (da leggere per primo)
Pianificazione globale di un sito Climkit
Processo di realizzazione di un sito Climkit
Pianificare il collegamento del Gateway Climkit e la connettività di rete
Pianificare la gestione dell'elettricità
Pianificare l'ottimizzazione e lo stoccaggio dell'energia
Pianificare la gestione delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Pianificare la gestione dei costi di riscaldamento, acqua e spese accessorie
Pianificare la gestione delle lavanderie collettive
Pianificare la gestione della ricarica per eBike
Condizioni generali di vendita
Configurazione sulla piattaforma
Richiesta di un account installatore
Creazione di un nuovo sito
Aggiungere il router (4G o LAN)
Aggiunta del Gateway Climkit
Aggiunta dei contatori elettrici
Registrare le informazioni dell'impianto fotovoltaico
Registrare le info della batteria
Aggiunta delle stazioni di ricarica
Aggiungere la stazione di ricarica per veicoli elettrici OCPP Remote
Aggiungere il modulo I/O 4 relè
Aggiunta dei lettori RFID
Aggiunta dei contatori di calore e d’acqua
Installazione e collegamento
Installare il router 4G
Installare il router LAN
Installare il Gateway Climkit
Installare il convertitore RS485-Ethernet
Installazione del convertitore M-Bus
Installare lo switch Ethernet standard
Installare lo switch Ethernet PoE
Installare i punti di accesso Wi-Fi
Installare i contatori elettrici
Installare le stazioni di ricarica
Installare i contatori termici e dell’acqua
Installare il lettore di badge RFID
Installare il contatore-relè trifase
Installare il contatore-relè Shelly
Installare il modulo I/O 4 relè
Verifica e test
Proprietario
Configurazione amministrativa
Guida introduttiva - implementazione amministrativa
Modulo - 1. Contatto
Modulo - 2. Soluzioni
Modulo - 3. Tariffe
Contratto e documenti da completare
Account online per i proprietari
Flyers d'informazione per i consumatori
Accesso online, badge RFID e stazioni di ricarica
FAQ e altre informazioni
Residente
Account e app
Fattura dell'elettricità
Stazione di ricarica per veicoli elettrici
Lavanderia dell'Edificio
Ricarica di biciclette elettriche (eBike)
Piattaforma
Accesso alla piattaforma
Terminologia
Account e contatti
Sito
Impostazioni
Creazione/modifica di una nota o di un problema da trattare
Chiudere un problema da gestire
Stati di un sito
Aggiungere/Modificare il/gli edificio(i)
Le fasi di implementazione di un sito
Eliminare/disattivare un Sito
Aggiungere/Modificare l'attrezzatura/le attrezzature
Modificare le informazioni di base di un sito
Apparecchiature
Aggiungere/modificare un gateway
Aggiungere/modificare un router
Aggiungere/modificare un contatore elettrico
Inserimento massivo di contatori
Assegnazione massiva di contatori a un gateway
Aggiungere/modificare una zona di distribuzione
Aggiungere/modificare una stazione di ricarica
Aggiungere/modificare un contatore termico o dell'acqua
Aggiungere/modificare un contatore GRD (trasferimento FTP)
Connessione remota a un gateway Climkit
Amministrazione
Stakeholder
Condizioni di gestione
Visualizzare le condizioni di gestione del sito
Attivazione/disattivazione di una soluzione
Configurazione del metodo di gestione
Visualizzare le condizioni finanziarie
Creazione/modifica/aggiunta di una Condizione finanziaria
Eliminazione di una condizione finanziaria
Account
Creare un account Consumatore
Creare un contatto
Visualizzare e scaricare le fatture di un account
Inviare gli Accesso alla Piattaforma a un Contatto
Aggiungere/modificare l'indirizzo di fatturazione postale
Collegare un account esistente a un sito
Modificare il metodo di corrispondenza
Tariffe e punti di fatturazione
Creazione/modifica di un punto di fatturazione
Registrare un trasloco (mutazione)
Assegnazione di un account a un punto di fatturazione
Aggiungere/modificare l'aconto per le spese accessorie predefinito di un punto di fatturazione
Visualizza le tariffe del sito di consumo
Modifica di una tariffa di consumo
Creazione/editing di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di una componente tariffaria di consumo
Visualizzare le tariffe fisse e gli abbonamenti
Personalizzare le etichette/descrizioni delle voci in fattura
Visualizzare le Condizioni finanziarie fatturate ai punti di fatturazione
Badge RFID
Contabilità
Strumenti
Controllo dei contatori
Visualizzazione
Conteggi spese
Introduzione allo strumento Rendiconti delle spese
Creare/modificare un periodo di rendicontazione delle spese
Modificare i parametri del rendiconto delle spese
Aggiungere/modificare una fattura di costi generali di un rendiconto delle spese
Modificare gli acconti incassati di un rendiconto delle spese
Particolarità delle spese di riscaldamento ambienti e produzione di acqua calda
Verificare e scaricare le letture dei contatori per il periodo di rendicontazione delle spese
Eseguire la ripartizione delle spese e generare i rendiconti delle spese
Esportare i consumi individuali per il periodo del rendiconto delle spese
API
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- Fattura dell'elettricità
Fattura dell'elettricità
Aggiornato
da Nicolas Vodoz
Con quale frequenza ricevo la mia fattura elettrica?
In genere, la fattura viene inviata trimestralmente, a volte mensilmente.
Quali dettagli posso vedere sulla mia fattura?
La fattura è suddivisa per soluzione in base ai servizi di fatturazione forniti da Climkit nel vostro edificio (elettricità, stazione di ricarica per veicoli elettrici, utilizzo della lavanderia, ecc.).
1. Energia elettrica
L'energia elettrica è misurata in kWh.
Viene fatturata sia per i contatori di energia elettrica che per le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, il gestore di lavanderia collettiva ecc.
Viene applicata una tariffa diversa a seconda dell'origine dell'energia (solare o rete) e del momento del consumo durante il giorno o il giorno della settimana.
Abbiamo quindi le seguenti diverse tariffe di energia elettrica:
Energia elettrica proveniente dalla rete
Per impostazione predefinita, le tariffe elettriche utilizzate sono quelle applicate dal Gestore della rete di distribuzione (GRD) per l'edificio. Tuttavia, queste tariffe possono anche essere modificate dal proprietario.
Esse si compongono di:
- Tariffa semplice di rete: tariffa unica per tutto il giorno (24h/24)
- Tariffa doppia di rete: tariffa Alta (chiamata anche Ore Piene) e tariffa bassa (chiamata anche Ore Vuote).
La scelta tra tariffa semplice o doppia è generalmente definita dal metodo di fornitura del Gestore della rete di distribuzione (GRD) locale.
Quest'ultimo definisce anche le ore in tariffa alta e tariffa bassa. In genere, la tariffa è bassa durante la notte, così come il sabato e la domenica tutto il giorno. Fare riferimento al sito internet del Gestore della rete di distribuzione (GRD) locale per gli orari esatti.
La tariffa dell'elettricità della rete include l'insieme dei costi di energia, distribuzione, trasporto e le tasse del Gestore della rete di distribuzione (GRD). In alcuni casi, una sezione "Altre tasse legali" distingue le tasse non soggette all'IVA.
Energia elettrica solare (proveniente dall'impianto fotovoltaico)
- Tariffa semplice solare: tariffa unica per tutto il giorno (24h/24)
- Tariffa doppia solare: tariffa Alta (chiamata anche Ore Piene) e tariffa bassa (chiamata anche Ore Vuote).
Costi di potenza
In alcuni casi, il gestore della rete fattura dei costi di potenza (in kW).
Questi costi corrispondono al picco di potenza massimo consumato durante un mese o un anno.
È definito dalla quantità di energia (kWh) massima consumata durante un quarto d'ora e moltiplicata per 4.
Questi costi di potenza sono ripartiti tra i residenti del sito proporzionalmente al proprio picco di potenza e figurano sulla loro fattura o rendiconto individuale.
Maggiorazione per alcune soluzioni
Nel caso delle soluzioni Mobility (stazioni di ricarica), Washaccess (lavanderie collettive) e EBike (ricarica delle bici elettriche), il proprietario può definire una tariffa al kWh maggiorata per coprire sia i costi dell'elettricità sia i costi di messa a disposizione e di ammortamento delle attrezzature.
2. Altri costi fissi
I costi fissi sono fatturati indipendentemente dai consumi.
Si tratta principalmente dei seguenti elementi:
- Costi di misurazione e spese di gestione Climkit
- Costi fissi del Gestore della rete di distribuzione (GRD) (ad es. il noleggio del contatore, tassa fissa di allacciamento ecc.)
- Noleggio o messa a disposizione di una stazione di ricarica per veicoli elettrici da parte del proprietario.
Il proprietario o il gestore è libero di imputarli o meno agli abitanti. In tal caso, questi elementi figurano distintamente sui rendiconti o sulle fatture inviate agli abitanti.
Come vengono trasmesse le fatture?
Le fatture vengono trasmesse per invio postale con un costo di CHF 2.75 (IVA esclusa) per invio. Tuttavia, è possibile ricevere le fatture via e-mail o tramite eBill senza costi aggiuntivi.
La procedura da seguire è indicata su ogni fattura inviata.
Come annunciare il mio trasloco o il mio arrivo?
Contattate la vostra agenzia immobiliare o il vostro proprietario, che informerà Climkit.