Assistente virtual
Installatore
Pianificazione
Guida di avvio per l'installatore (leggere per primo)
Pianificazione generale del sito Climkit
Processo di implementazione di un sito Climkit
Pianificazione del collegamento della Gateway Climkit e della connettività di rete
Pianificare la gestione dell'elettricità
Pianificazione della gestione delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Pianificazione della gestione dei costi di riscaldamento, acqua e spese accessorie
Gestione delle lavanderie collettive
Pianificazione della gestione della ricarica per eBike
Condizioni generali di vendita
Configurazione sulla piattaforma
Richiesta di un account Installatore
Creazione di un nuovo sito
Aggiungere il router (4G o LAN)
Aggiunta della Gateway Climkit
Aggiunta dei contatori elettrici
Registrare le informazioni dell'impianto fotovoltaico
Salvare le informazioni della batteria
Aggiunta delle stazioni di ricarica
Aggiungere la stazione di ricarica OCPP Remote
Aggiungere il modulo I/O 4 relè
Aggiunta dei lettori RFID
Aggiunta dei contatori di calore e acqua
Installazione e collegamento
Installare il Router 4G
Installare il router LAN
Installare la Gateway Climkit
Installazione del convertitore RS485-Ethernet
Installare il convertitore M-Bus
Installare lo switch Ethernet standard
Installare lo switch Ethernet PoE
Installazione dei punti di accesso Wi-Fi
Installazione dei contatori elettrici
Installare le stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Installazione dei contatori di calore e acqua
Installazione del lettore Badge RFID
Installazione del contatore relè trifase
Installazione del contatore relè Shelly
Installare il modulo I/O a 4 relè
Verifica e test
Proprietario
Implementazione amministrativa
Guida introduttiva - implementazione amministrativa
Modulo - 1. Informazioni di contatto
Modulo - 2. Soluzioni
Moduli - 3. Tariffe
Contratto e documenti da completare
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Domande frequenti e altre informazioni
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Fattura dell'elettricità
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Le fasi di implementazione di un sito
Rimuovere/disattivare un sito
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Modifica delle informazioni di base di un sito
Attrezzatura
Aggiungere/modificare un gateway
Aggiungere/modificare un router</blockquote>
Aggiungere/modificare un contatore elettrico
Inserimento massivo di contatori
Assegnazione di contatori in blocco a una gateway
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Aggiungere/modificare una stazione di ricarica per veicoli elettrici
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Visualizzare le condizioni finanziarie del sito
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Visualizzare le condizioni finanziarie
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Tariffe e punti di fatturazione
Creazione/modifica di un punto di fatturazione
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Allocazione di un account a un punto di fatturazione
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Vedere le tariffe del sito di consumo
Edizione di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di una tariffa di consumo
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Personalizzare gli elementi/etichette delle posizioni di fattura
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Introduzione allo strumento Rendicontazione dei costi
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Ripartizione delle spese e generazione dei rendiconti di spesa
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Fattura dell'elettricità
Aggiornato
da Nicolas Vodoz
Con che frequenza ricevo la mia fattura dell'elettricità?
In linea generale, la fattura viene inviata con cadenza trimestrale, talvolta mensile.
Quali dettagli posso visualizzare sulla mia fattura?
La fattura è suddivisa per soluzione in base ai servizi di fatturazione forniti da Climkit nel vostro edificio (elettricità, stazione di ricarica per veicoli elettrici, utilizzo della lavanderia, ecc.).
1. Energia elettrica
L'energia elettrica è misurata in kWh.
Viene fatturata sia per i contatori elettrici che per le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, il gestore della lavanderia, ecc.
Viene applicata una tariffa diversa a seconda dell'origine dell'energia (solare o rete) e del momento in cui viene utilizzata durante la giornata o il giorno della settimana.
Pertanto, abbiamo le seguenti diverse tariffe per l'energia elettrica:
Energia elettrica proveniente dalla rete
Per impostazione predefinita, le tariffe elettriche utilizzate sono quelle applicate dal Gestore della rete di distribuzione (GRD) per l'edificio. Tuttavia, queste tariffe possono essere modificate anche dal proprietario.
Sono composte da:
- Tariffa rete singola: tariffa unica per l'intera giornata (24 ore su 24)
- Tariffa rete doppia: tariffa di punta (nota anche come Ore di Punta - HP) e tariffa ridotta (nota anche come Ore di Bassa - HC).
La scelta tra tariffa singola o doppia è generalmente definita dalla modalità di fornitura del Gestore della rete di distribuzione (GRD) locale.
Quest'ultimo definisce anche le ore tariffa di punta e tariffa ridotta. In genere, la tariffa è ridotta durante la notte, così come il sabato e la domenica tutto il giorno. Fare riferimento al sito web del GRD locale per gli orari esatti.
La tariffa dell'elettricità di rete include tutti i costi di energia, distribuzione, trasporto e le tasse del GRD. In alcuni casi, una sezione "Altre tasse legali" distingue le tasse non soggette all'IVA.
Energia elettrica solare (proveniente dall'impianto fotovoltaico)
- Tariffa solare singola: tariffa unica per l'intera giornata (24 ore su 24)
- Tariffa solare doppia: tariffa di punta (nota anche come Ore di Punta) e tariffa ridotta (nota anche come Ore di Bassa).
Costi di potenza
In alcuni casi, il gestore di rete fattura costi di potenza (in kW).
Questi costi corrispondono al picco massimo di potenza consumato durante un mese o un anno.
È definito dalla quantità massima di energia (kWh) consumata durante 1/4 d’ora e moltiplicata per 4.
Questi costi di potenza sono ripartiti tra i residenti del sito in proporzione al loro picco di potenza e figurano sulla loro fattura o rendiconto individuale.
Maggiorazione per alcune soluzioni
Nel caso delle soluzioni Mobility (stazioni di ricarica), Washaccess (gestore di lavanderia) e EBike (ricarica delle biciclette elettriche), il proprietario può definire una tariffa al kWh maggiorata per coprire sia i costi dell'elettricità sia i costi di messa a disposizione e ammortamento delle attrezzature.
2. Altri costi fissi
I costi fissi sono fatturati indipendentemente dai consumi.
Si tratta principalmente dei seguenti elementi:
- Costi di misurazione e gestione Climkit
- Costi fissi del GRD (es. canone contatore, tassa fissa di collegamento, ecc.)
- Noleggio o messa a disposizione di una stazione di ricarica da parte del proprietario.
Il proprietario o il gestore è libero di addebitare o meno questi elementi agli abitanti. Se ciò avviene, questi elementi figurano distintamente sui rendiconti o sulle fatture inviate agli abitanti.
Come vengono trasmesse le fatture?
Le fatture vengono trasmesse tramite invio postale con un costo di CHF 2.75 (tasse escluse) per invio. Tuttavia, è possibile ricevere le fatture via e-mail o tramite eBill senza costi aggiuntivi.
La procedura da seguire è indicata su ogni fattura inviata.
Come posso comunicare il mio trasloco o arrivo?
Contattate la vostra agenzia immobiliare o il vostro proprietario, che informeranno Climkit.