Assistente virtuale
Installatore
Pianificazione
Guida iniziale per l'installatore (da leggere per primo)
Pianificazione globale di un sito Climkit
Processo di realizzazione di un sito Climkit
Pianificare il collegamento del Gateway Climkit e la connettività di rete
Pianificare la gestione dell’elettricità
Pianificare la gestione delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici
Pianificare la gestione dei costi di Calore, Acqua calda e Spese accessorie
Pianificare la gestione delle buanderie collettive
Pianificare la gestione della ricarica per eBike
Condizioni generali di vendita
Configurazione sulla piattaforma
Richiesta di un account installatore
Creazione di un nuovo sito
Aggiungere il router (4G o LAN)
Aggiunta del Gateway Climkit
Aggiunta dei contatori elettrici
Registrare le info dell’impianto fotovoltaico
Registrare le info della batteria
Aggiunta delle stazioni di ricarica
Aggiungere la stazione di ricarica OCPP Remote
Aggiungere il modulo I/O 4 relè
Aggiunta dei lettori RFID
Aggiunta dei contatori termici e dell'acqua
Installazione e collegamento
Installare il router 4G
Installare il router LAN
Installare il Gateway Climkit
Installare il convertitore RS485-Ethernet
Installare il convertitore M-Bus
Installare lo switch Ethernet standard
Installare lo switch Ethernet PoE
Installare i punti di accesso Wi-Fi
Installare i contatori elettrici
Installare le stazioni di ricarica
Installare i contatori termici e dell’acqua
Installare il lettore di badge RFID
Installare il contatore-relè trifase
Installare il contatore-relè Shelly
Installare il modulo I/O 4 Relais
Verifica e test
Proprietario
Configurazione amministrativa
Guida introduttiva - implementazione amministrativa
Modulo - 1. Contatti
Modulo - 2. Soluzioni
Modulo - 3. Tariffe
Contratto e documenti da completare
Account online per i proprietari
Volantini informativi per i consumatori
Accesso online, badge RFID e stazioni di ricarica
FAQ e altre informazioni
Residente
Account e app
Fattura dell'elettricità
Stazione di ricarica per veicoli elettrici
Lavanderia dell'edificio
Ricarica di biciclette elettriche (eBike)
Piattaforma
Accesso alla piattaforma
Terminologia
Sito
Impostazioni
Creazione/modifica di una nota o di un problema da trattare
Chiudere un problema da gestire
Stati di un sito
Aggiungere/Modificare l'edificio(i)
Le fasi di implementazione di un sito
Elimina/disattiva un Sito
Aggiungere/Modificare l'attrezzatura/le attrezzature
Modificare le informazioni di base di un sito
Apparecchiature
Aggiungere/modificare un Gateway
Aggiungere/modificare un router
Aggiungere/modificare un contatore elettrico
Inserimento massivo di contatori
Assegnare contatori in massa a un gateway
Aggiungere/modificare una zona di distribuzione
Aggiungere/modificare una stazione di ricarica per veicoli elettrici
Aggiungere/modificare un contatore termico o dell'acqua
Aggiungere/modificare un contatore Gestore della rete di distribuzione (GRD) (trasferimento FTP)
Connettersi a distanza a un gateway Climkit
Amministrazione
Stakeholder
Condizioni di gestione
Visualizzare le condizioni di gestione del sito
Attivazione/disattivazione di una soluzione
Configurazione del metodo di gestione
Visualizzare le condizioni finanziarie
Creazione/modifica/aggiunta di una Condizione finanziaria
Eliminazione di una condizione finanziaria
Account
Creare un account consumatore
Creare un contatto
Visualizzare e scaricare le fatture di un account
Inviare l'Accesso alla Piattaforma a un Contatto
Aggiungere/modificare l'indirizzo di fatturazione postale
Collegare un account esistente a un sito
Cambiare il metodo di corrispondenza
Tariffe e punti di fatturazione
Creazione/modifica di un punto di fatturazione
Registrare un trasloco (mutazione)
Assegnazione di un account a un punto di fatturazione
Aggiungere/modificare l'aconto di spesa predefinito di un punto di fatturazione
Visualizzare le tariffe del sito di consumo
Modifica di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di una tariffa di consumo
Creazione/modifica di una componente tariffaria di consumo
Visualizzare le tariffe fisse e gli abbonamenti
Personalizzare le etichette/descrizioni delle voci in fattura
Visualizzare le Condizioni finanziarie fatturate ai punti di fatturazione
Badge RFID
Contabilità
Strumenti
Controllo dei contatori
Visualizzazione
Conteggi spese
Introduzione allo strumento Rendiconti delle spese
Creare/modificare un periodo di rendicontazione delle spese
Modificare i parametri del rendiconto delle spese
Aggiungere/modificare una fattura di spese generali di un rendiconto delle spese
Modifica degli acconti incassati di un rendiconto delle spese
Particolarità delle spese di riscaldamento ambienti e produzione di acqua calda
Verificare e scaricare le letture dei contatori per il periodo del rendiconto delle spese
Eseguire la ripartizione delle spese e generare i rendiconti delle spese
Esportare i consumi individuali per il periodo di rendicontazione delle spese
API
Indice dei contenuti
Ordine attrezzature e implementazione
1. Pianificazione del progetto
È essenziale pianificare il progetto in base alle esigenze specifiche del committente o del proprietario per garantire una fase operativa fluida. È quindi imperativo prevedere tutti i prodotti e le attrezzature necessarie, in particolare i contatori elettrici per i consumatori, comprese le parti comuni.
Nell'ambito della soluzione Community e dell'implementazione di un RCP (Raggruppamento per l'autoconsumo), è indispensabile seguire la procedura di richiesta presso il GRD coordinandosi con il proprietario. Vedere Implementazione di un RCP per maggiori informazioni.
Quando si pianifica un progetto con il sistema Climkit, ci sono diverse cose da verificare in loco prima di effettuare un ordine.
Informazioni da rilevare in loco
- Numero e tipo di contatori (diretto o indiretto se >80A) + intensità se contatore indiretto?
- Numero di piastre di fissaggio contatore per fissaggio su piastra a T se necessario?
- Connessione Internet disponibile in loco o è necessario prevedere una connessione 4G?
- In caso di connessione 4G, verificare la buona ricezione del segnale (rete) e, se necessario, prevedere una prolunga e/o un'antenna esterna.
- Stazione di ricarica per veicoli elettrici? In caso affermativo, quante?
- Gestore di lavanderia collettiva? In caso affermativo, quante colonne di lavaggio?
- Gestore per la ricarica delle biciclette elettriche? In caso affermativo, quante prese controllabili?
Responsabilità dell'installatore o del responsabile di progetto
L'installatore o il responsabile del progetto tecnico che esegue l'installazione è responsabile degli elementi seguenti:
- Pianificazione dell'installazione in base alle esigenze specifiche del proprietario (committente) prevedendo tutti i prodotti e le attrezzature necessarie.
- Implementazione di una connessione Internet funzionante o l'installazione di un Router 4G Climkit. Se necessario, la qualità del segnale 4G deve essere verificata assolutamente.
- Installazione e configurazione delle attrezzature conformemente alle prescrizioni dei produttori e alle istruzioni di Climkit.
- Salvo diversa indicazione nell'offerta e nell'ordine, l'installatore è responsabile della configurazione e della messa in servizio delle attrezzature conformemente alle prescrizioni Climkit.
- Etichettatura e assegnazione dei contatori e delle altre attrezzature sul portale online Climkit per evitare errori durante la generazione dei rendiconti e della fatturazione ai consumatori.
- Verifica della comunicazione dei contatori e delle altre attrezzature installate con il portale online Climkit.
- Comunicazione a Climkit della messa in servizio dell'impianto per verifica e convalida.
- Trasmissione a Climkit dei recapiti completi del proprietario per l'implementazione amministrativa e la redazione del contratto di gestione.
Assistenza tecnica
Climkit è a disposizione per qualsiasi domanda o assistenza dalla pianificazione alla messa in servizio del progetto, via e-mail a service@climkit.io o telefonicamente durante gli orari di ufficio al numero 021 588 15 19.
2. Account online
L'installatore necessita di un account online sul portale Climkit per creare e configurare un nuovo sito.
Richiedere gratuitamente un account online a service@climkit.io. Si raccomanda di richiedere un account per ogni collaboratore dell'azienda.
3. Ordine dell'hardware
- Richiedere un'offerta a info@climkit.io, convalidarla ed effettuare l'ordine.
- Creare un nuovo sito sul portale online cliccando sul « + ». Inserire l'indirizzo esatto del sito. È anche possibile richiedere l'offerta ed effettuare l'ordine direttamente dal portale online dopo aver creato il sito.
- L'hardware viene quindi consegnato entro 5 giorni lavorativi.
4. Installazione delle attrezzature
Seguire le istruzioni di installazione in base alle attrezzature.
5. Messa in servizio
Seguire le istruzioni seguenti per la messa in servizio.