Erstellen/Bearbeiten einer Notiz oder eines zu behandelnden Problems

Nicolas Vodoz Aktualisiert von Nicolas Vodoz

Sie können auf der Website Notizen oder zu erledigende Aufgaben erstellen, um diese für den Betrieb nützlichen Informationen griffbereit zu halten.

  1. Öffnen Sie die Website > Standort > Notizen
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + , um eine Notiz hinzuzufügen.
  3. Klicken Sie auf Notiz und wählen Sie Notiz oder Zu erledigen. Eine Notiz ist eine informative Angabe zum Standort, während zu erledigen ein zu lösendes Problem darstellt. Ein offenes Problem zu erledigen blockiert bestimmte automatische Prozesse, wie die Abrechnung der Verbraucher, bis es als gelöst markiert wurde.
  4. Klicken Sie auf das entsprechende Symbol für den Typ:
    1. Technisch: Problem oder Notiz bezüglich der am Standort installierten technischen Geräte.
    2. Administrativ: Problem oder Notiz im Zusammenhang mit Abrechnungs- oder Verwaltungsfragen zum Vertrag.
    3. Datenmanagement: Problem oder Notiz im Zusammenhang mit Zähl- und Energiedaten.
    4. Sonstiges: Alle sonstigen für den Standortbetrieb nützlichen Informationen.
  5. Geben Sie die Information oder das zu erledigende Problem in das Textfeld ein.
  6. Wählen Sie die Sichtbarkeit der Notiz:
    1. Privat
    2. Öffentlich
    3. Öffentlich und änderbar
  7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standortkoordinator benachrichtigen, um den Standortkoordinator direkt zu informieren, damit dieser das Problem bearbeiten kann.
  8. Klicken Sie auf Speichern, um zu validieren.

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