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Résident·e
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Création/édition d’une note ou d'un problème à traiter
Fermer un problème à traiter
Ajouter/Modifier le(s) bâtiment(s)
Ajouter/Modifier le(s) équipements
Modifier les informations de base d'un site
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Comptes
Créer un compte consommateur
Créer un contact
Visualiser et télécharger les factures d'un compte
Envoyer les accès à la plateforme à un contact
Ajouter/modifier l'adresse postale de facturation
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Tarifs et points de facturation
Création/édition d’un point de facturation
Enregistrer un déménagement (mutation)
Attribution d’un compte à un point de facturation
Création/édition d’un tarif consommation
Ajouter/modifier l'acompte de charge par défaut d'un point de facturation
Création/édition d’un composant d’un tarif de consommation
Edition d’un tarif consommation
Badges RFID
Comptabilité
Outils
Visualisation
Décomptes de frais
Introduction à l’outil Décompte de frais
Créer/modifier une période de décompte de frais
Modifier les paramètres du décompte de frais
Ajouter/modifier une facture de frais général d'un décompte de frais
Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
Particularité des frais de chauffage et production d'eau chaude
Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
Faire la répartition et générer les décomptes de frais
Exporter les consommations individuelles pour la période du décompte de frais
API
- Catégories
- Installateur
- Configuration et mise en service
- Configuration avancée
- Compteur relevé manuellement
Compteur relevé manuellement
À jour par Nicolas Vodoz
Relever manuellement les compteurs
Lorsque les compteurs ne sont pas relevés numériquement via le Gateway Climkit ou un autre système, le propriétaire relève périodiquement ces compteurs et insère les valeurs et la date du relevé dans le portail.
Il est également possible d'uploader manuellement un fichier CSV.
Insertion manuelle des valeurs
Uploader un fichier CSV
- Éditer le fichier CSV selon le format CSV ci-dessous en fonction du type de compteur et y ajouter les données.
- Attention au format du timestamp :
YYYY-MM-DD
en UTC - Un fichier par compteur.
- Sauvegarder le fichier en format CSV avec le séparateur
,
Format fichier compteur électrique
Colonnes : timestamp,en_im,en_ex
en_im
= énergie importée (soutirée)
en_ex
= énergie exportée (refoulée)
Format fichier compteur thermique
Colonnes : timestamp,heat_energy_kwh
heat_energy_kwh
= énergie thermique chaud ou froid
Format fichier compteur d'eau
Colonnes : timestamp,vol_m3
vol_m3
= consommation d'eau en m3
Aller dans Configuration > Contrôle des compteurs et sélectionner le compteur pour lequel vous souhaitez télécharger des données.
Cliquer sur l'icône de téléchargement du nuage, sélectionner le fichier csv et cliquer sur "Enregistrer".