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Guide de démarrage - mise en place administrative
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Création/édition d’une note ou d'un problème à traiter
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Comptes
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Ajouter/modifier l'adresse postale de facturation
Changer la méthode de correspondance
Tarifs et points de facturation
Création/édition d’un point de facturation
Enregistrer un déménagement
Attribution d’un compte à un point de facturation
Création/édition d’un tarif consommation
Ajouter/modifier l'acompte de charge par défaut d'un point de facturation
Création/édition d’un composant d’un tarif de consommation
Edition d’un tarif consommation
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Comptabilité
Outils
Visualisation
Décomptes de frais
Introduction à l’outil Décompte de frais
Créer/modifier une période de décompte de frais
Modifier les paramètres du décompte de frais
Ajouter/modifier une facture de frais général d'un décompte de frais
Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
Particularité des frais de chauffage et production d'eau chaude
Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
Faire la répartition et générer les décomptes de frais
Exporter les consommations individuelles pour la période du décompte de frais
API
- Catégories
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- Visualisation
- Télécharger les données d’un compteur
Télécharger les données d’un compteur
À jour
par Nicolas Vodoz
- Ouvrir le site > Outils > Visualisation.
- Sélectionner l'onglet selon le flux du compteur dont les données sont à télécharger: électricité, production PV, thermique ou eau.
- Dans la fenêtre Compteurs, repérer le compteur souhaité et cliquer sur l'icône flèche descendante à droite du compteur
- Renseigner la date de début et la date de fin pour la période désirée et cliquer sur Télécharger. Les données sont téléchargées en format Excel.
