Assistant virtuel
Installateur
Planification
Guide de démarrage de l'installateur (à lire en premier)
Planification globale d’un site Climkit
Processus de réalisation d'un site Climkit
Planifier le raccordement de la Gateway Climkit et la connectivité réseau
Planifier la gestion de l’électricité
Planifier la gestion des bornes de recharge pour véhicules électriques
Planifier la gestion des coûts de chauffage, eau et frais accessoires
Planifier la gestion des buanderies collectives
Planifier la gestion de la recharge pour vélos électriques
Conditions générales de vente
Configuration sur la plateforme
Demande d'un compte installateur
Création d’un nouveau site
Ajouter le routeur (4G ou LAN)
Ajout de la Gateway Climkit
Ajout des compteurs d'électricité
Enregistrer les infos de l’installation photovoltaïque
Enregistrer les infos de la batterie
Ajout des bornes de recharge
Ajouter la borne de recharge OCPP Remote
Ajouter le module I/O 4 relais
Ajout des lecteurs RFID
Ajout des compteurs de chaleur et d’eau
Installation et raccordement
Installer le routeur 4G
Installer le routeur LAN
Installer la Gateway Climkit
Installer le convertisseur RS485-Ethernet
Installer le convertisseur M-Bus
Installer le switch PoE
Installer les points d'accès Wi-Fi
Installer les compteurs d'électricité
Installer les bornes de recharge
Installer les compteurs de chaleur et d’eau
Installer le lecteur de badge RFID
Installer le compteur-relais triphasé
Installer le compteur-relais Shelly
Installer le module I/O 4 relais
Verification et tests
Propriétaire
Mise en place administrative
Guide de démarrage - mise en place administrative
Formulaire - 1. Coordonnées
Formulaire - 2. Solutions
Formulaire - 3. Tarifs
Contrat et documents à compléter
Compte en ligne pour les propriétaires
Flyers d'information pour les consommateurs
Accès en ligne, badge RFID et bornes de recharge
FAQ et autres informations
Résident·e
Compte et app
Facture d'électricité
Borne de recharge voiture
Buanderie de l'immeuble
Recharge de vélo électrique (eBike)
Plateforme
Accès à la plateforme
Terminologie
Site
Paramètres
Création/édition d’une note ou d'un problème à traiter
Fermer un problème à traiter
Les états d’un site
Ajouter/Modifier le(s) bâtiment(s)
Les étapes de mise en place d’un site
Supprimer/désactiver un site
Ajouter/Modifier le(s) équipements
Modifier les informations de base d'un site
Équipements
Ajouter/modifier un gateway
Ajouter/modifier un routeur
Ajouter/modifier un compteur d'électricité
Insérer des compteurs en masse
Assigner des compteurs en masse à une gateway
Ajouter/modifier une zone de distribution
Ajouter/modifier une borne de recharge
Ajouter/modifier un compteur thermique ou d'eau
Ajouter/éditer un compteur GRD (transfert FTP)
Se connecter à distance sur une gateway Climkit
Administration
Intervenants
Conditions de gestion
Visualiser les conditions de gestion du site
Activation/désactivation d’une solution
Configuration de la méthode d’exploitation
Visualiser les conditions financières
Création/édition/ajout d’une condition financière
Suppression d’une condition financière
Comptes
Créer un compte consommateur
Créer un contact
Visualiser et télécharger les factures d'un compte
Envoyer les accès à la plateforme à un contact
Ajouter/modifier l'adresse postale de facturation
Lier un compte existant à un site
Changer la méthode de correspondance
Tarifs et points de facturation
Création/édition d’un point de facturation
Enregistrer un déménagement (mutation)
Attribution d’un compte à un point de facturation
Ajouter/modifier l'acompte de charge par défaut d'un point de facturation
Voir les tarifs du site de consommation
Edition d’un tarif consommation
Création/édition d’un tarif consommation
Création/édition d’un composant d’un tarif de consommation
Voir les tarifs fixes et abonnements
Personnaliser des labels/intitulés de position de facture
Voir les Conditions financières facturée aux points de facturation
Badges RFID
Comptabilité
Outils
Contrôle des compteurs
Visualisation
Décomptes de frais
Introduction à l’outil Décompte de frais
Créer/modifier une période de décompte de frais
Modifier les paramètres du décompte de frais
Ajouter/modifier une facture de frais généraux d'un décompte de frais
Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
Particularité des frais de chauffage et production d'eau chaude
Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
Faire la répartition et générer les décomptes de frais
Exporter les consommations individuelles pour la période du décompte de frais
API
- Catégories
- Propriétaire
- Mise en place administrative
- Accès en ligne, badge RFID et bornes de recharge
Accès en ligne, badge RFID et bornes de recharge
À jour
par Nicolas Vodoz
Accès login complémentaires pour les habitants et utilisateurs
Les utilisateurs peuvent demander en tout temps un accès au portail en ligne via ce LIEN afin de suivre leurs consommations d'énergie et d'accéder à leurs factures.
Les propriétaires peuvent aussi demander un accès complémentaire par exemple pour les collaborateurs des régies immobilières.
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas recommandé que plusieurs personnes utilisent un même accès.
Badges RFID
L'utilisation de la buanderie collective ou des bornes de recharge nécessite un RFID nominatif pour chaque résident (utilisateur).
Les utilisateurs adressent leur demande directement à service@climkit.io pour recevoir un badge RFID.
Dans le cas où les bornes de recharge sont privatives, l'utilisateur indique dans sa demande le numéro de sa place ou le numéro de série de la borne.
Les habitants peuvent en tout temps demander un badge RFID supplémentaire à leur frais en écrivant à service@climkit.io.
En cas de perte, ils en informent à la même adresse pour que le badge perdu soit désactivé.
Utilisation des badges tiers sous condition
Il est possible d’utiliser des badges existants, par exemple ceux utilisés pour accéder à l’immeuble, à condition qu’ils soient compatibles avec la norme MIFARE Classic ISO/IEC 14443 A. Les badges de type MIFARE T=CL et MIFARE DESFire ne sont pas pris en charge par nos bornes de recharge.
Attention : La possibilité d’utiliser des badges existants dépend également de la méthode d’exploitation choisie pour la gestion de la facturation sur le site :
- Facturation et paiements (gérés par Climkit): Si le site utilise la méthode d’exploitation « Facturation et paiements » (où Climkit gère l’envoi des factures et les encaissements), il est obligatoire d’utiliser les badges fournis par Climkit.
- Décomptes individuels (gestion des paiements par le propriétaire): Avec cette méthode, il est possible d’utiliser les badges existants (par exemple, ceux remis aux locataires pour l’accès à l’immeuble), sous réserve de compatibilité technique. Dans ce cas, le propriétaire peut enregistrer lui-même ces badges dans la plateforme Climkit.
À savoir : L’intérêt principal de cette solution réside dans la simplicité pour l’utilisateur final, qui n’a besoin que d’un seul badge pour accéder à plusieurs services. Cependant, cette solution ne simplifie pas la gestion administrative : une intervention dans chaque système (contrôle d'accès à l’immeuble et plateforme Climkit) reste nécessaire pour l’ajout ou la désactivation d’un badge.
Installation de bornes de recharge supplémentaires
Lorsqu’un habitant souhaite installer ou utiliser une borne de recharge dans son parking, il doit prendre contact avec son propriétaire ou avec la régie de l’immeuble.
Sur demande du propriétaire ou de la régie, Climkit peut soit organiser l’installation de la borne directement, soit collaborer avec l’électricien mandaté par le propriétaire pour coordonner les travaux.