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Contrat et documents à compléter
Compte en ligne pour les propriétaires
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FAQ et autres informations
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Création/édition d’une note ou d'un problème à traiter
Fermer un problème à traiter
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Ajouter/Modifier le(s) équipements
Modifier les informations de base d'un site
Administration
Comptes
Création d'un compte consommateur
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Ajouter/modifier l'adresse postale de facturation
Changer la méthode de correspondance
Tarifs et points de facturation
Création/édition d’un point de facturation
Enregistrer un déménagement
Attribution d’un compte à un point de facturation
Création/édition d’un tarif consommation
Ajouter/modifier l'acompte de charge par défaut d'un point de facturation
Création/édition d’un composant d’un tarif de consommation
Edition d’un tarif consommation
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Comptabilité
Outils
Visualisation
Décomptes de frais
Introduction à l’outil Décompte de frais
Créer/modifier une période de décompte de frais
Modifier les paramètres du décompte de frais
Ajouter/modifier une facture de frais général d'un décompte de frais
Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
Particularité des frais de chauffage et production d'eau chaude
Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
Faire la répartition et générer les décomptes de frais
Exporter les consommations individuelles pour la période du décompte de frais
API
- Catégories
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- Outils
- Décomptes de frais
- Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
À jour
par Nicolas Vodoz
- Ouvrir le site > Outils > Décompte de frais: sélectionner le décompte souhaité en cliquant sur son intitulé.
- Ouvrir l'onglet Relevés des compteurs.
- Vérifier le relevé de chaque compteur utilisé pour la répartition des frais.
- Si nécessaire, télécharger le tableau en fichier Excel en cliquant sur l'icône nuage flèche descendante.
