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Guide de démarrage - mise en place administrative
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Contrat et documents à compléter
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Création/édition d’une note ou d'un problème à traiter
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Ajouter/Modifier le(s) équipements
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Comptes
Création d'un compte consommateur
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Ajouter/modifier l'adresse postale de facturation
Changer la méthode de correspondance
Tarifs et points de facturation
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Ajouter/modifier l'acompte de charge par défaut d'un point de facturation
Création/édition d’un composant d’un tarif de consommation
Edition d’un tarif consommation
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Comptabilité
Outils
Visualisation
Décomptes de frais
Introduction à l’outil Décompte de frais
Créer/modifier une période de décompte de frais
Modifier les paramètres du décompte de frais
Ajouter/modifier une facture de frais général d'un décompte de frais
Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
Particularité des frais de chauffage et production d'eau chaude
Vérifier et télécharger les relevés des compteurs pour la période du décompte de frais
Faire la répartition et générer les décomptes de frais
Exporter les consommations individuelles pour la période du décompte de frais
API
- Catégories
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- Décomptes de frais
- Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
Editer les acomptes encaissés d'un décompte de frais
À jour par Nicolas Vodoz
- Ouvrir le site > Outils > Décompte de frais: sélectionner le décompte souhaité en cliquant sur son intitulé.
- Ouvrir l'onglet Acomptes.
- Modifier les acomptes encaissés pour chaque point de facturation par rapport aux acomptes par défaut.